Marketing Digital no Instagram: 6 dicas essenciais

O que já foi uma rede social com foco no compartilhamento de fotos evoluiu para algo que a cada dia toma novas funções. O Instagram construiu ao longo do tempo uma grande comunidade na qual as empresas enxergam potencial para transformá-lo em ferramenta de Marketing Digital.

Todos podem se beneficiar dessa ferramenta, desde o empreendedor individual até as maiores empresas. Para te ajudar a usa-lá a seu favor, a Plin separou alguma dicas, confira:

1. Defina seus objetivos: você quer vender mais? Estabelecer um relacionamento mais próximo com seus clientes? Ou tudo isso? Pensar nestas questões vai te ajudar a alinhar o conteúdo ao seu propósito.

2. Conheça seu público: entender qual é o público ajuda na hora de comunicar-se com os mesmos. Procure saber informações como quais pessoas formam a maior parte do público, de que gênero, idade, profissão? Busque até as informações mais profundas: como se sente, com o que se preocupa, etc.

3. Aproveite o poder da humanização: uma abordagem eficaz na plataforma é mostrar quem está “por trás” da empresa, sendo representada pelo rosto de uma pessoa ou um personagem. Assim se cria vínculo com o público, que consegue enxergar seus valores.

4. Complete suas informações: preencha seu perfil do Instagram com nome, nome de usuário, link para o site, bio, opções de contato e, claro, escolha uma boa foto.

5. Não poste apenas sobre seu produto: você pode compartilhar sobre diversos interesses do público, o dia a dia da sua empresa e, até mesmo, os bastidores.

6. Use os formatos de conteúdo a seu favor: são diversos meios para você utilizar: story, reels, igtv, feed e guia para conteúdos mais extensos. Use da criatividade e inove na rede.

Gostou dessas dicas? Comece hoje mesmo a aplicá-las! Caso precise de ajuda, chame a Plin!

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O que você faz para o seu cliente te encontrar?

Essa é uma pergunta importante e que pode definir os resultados da sua empresa. Principalmente hoje, no mundo digital que vivemos, estar nas redes e ter uma estratégia voltada para atrair clientes é de suma importância.

Atrair, converter, fechar e encantar novos clientes todos os dias é possível graças às redes sociais. Facebook, Instagram, Pinterest, Youtube, Blogs: são diversas plataformas que podem jogar a seu favor, basta que você tenha uma boa empresa de estratégias digitais.

Uma pesquisa da revista EXAME que entrevistou cerca de 1024 empresas, mostrou que 58% desses negócios afirmam que o marketing digital corresponde a uma elevação de 10% a 20% em suas vendas. Para 12% delas, as vendas online impulsionadas pelo marketing digital correspondem entre 20% e 30% do total, e 18% tem mais de metade do seu faturamento gerado por esse canal.

Isso significa que para o seu cliente te encontrar é necessário que você invista nas redes sociais da sua empresa. Além disso, é necessário que sua empresa tenha uma boa estratégia de marketing digital e uma boa empresa de estratégia digital ao seu lado.

Para te ajudar com isso, a Plin está aqui. Veja suas vendas crescer através do nosso trabalho.

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Como melhorar o engajamento nas redes

No terceiro post da nossa série sobre os benefícios de gerir bem as redes da sua empresa, vamos falar sobre como isso impacta no engajamento com seu público alvo.

O melhor lugar para você se relacionar com seu cliente é a rede social. É a partir dali que cria-se relações que aumentam seu engajamento. Para isso, a Plin te dá 3 dicas de como alcançar um bom engajamento com seu público alvo:

1. Identifique as necessidades do seu público-alvo:

Não existe engajamento sem conhecimento prévio. Por isso, converse com seus seguidores! Saiba de onde eles são, de qual gênero são, idade, gostos e afins.

2. Ofereça uma variedade de conteúdos:

Crie vídeos, fotos, reels, blogs, áudios e o que mais a criatividade te sugerir. Isso vai ajudar seus clientes a se identificarem com a sua marca e produto.

3. Tenha coesão nas redes sociais:

Além de utilizar estratégias com digitais, é fundamental manter a coesão das suas redes, tanto de imagem, texto, postagens e frequência. Empresas que mantém a frequência nas publicações têm 23% mais chances de engajar seu público, sabia?

Para te ajudar a colocar essas dicas em práticas, a Plin está aqui!

Contrate a Plin!

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Case Kitchen – aumento na perfomance online

Quando a Kitchen procurou a Plin em parceira com Zag Estratégias ela precisava aumentar sua perfomance no ambiente online. Como, por exemplo:

O Gustavo Machado

A Quer

Além disso, a Kitchen precisava marcar presença enquanto marca de guardanapo e papel toalha. E também aumentar o engajamento dos seguidores em sua página no Facebook.

Como projeto a Plin e a Zag trabalharam com posts no Facebook, passando por promoções na rede social e também atendimento de seu inbox, além do Blog da marca.

Facebook:

Foram realizados posts semanais com conteúdo e informações dos produtos, além de ter sido estabelecido um calendário promocional, uma ação para o dia dos pais e um lançamento de um Ebook com receitas de clientes. As mensagens do inbox no Facebook eram respondidas diariamente. Pessoas influentes, como a Chef Betina Oliveira, também deram seus depoimentos sobre como preferem usar a marca Kitchen às outras marcas.

– Ação de Dia dos Pais

– Ebook

– Também foi criado um concurso cultural assinado pelo renomado chef Jamie Oliver

Blog

Além disso, o blog passou a ser focado em conteúdo que interessasse as consumidoras. O conteúdo foi criado após a realização de uma pesquisa com as leitoras via Facebook.

Respostas do Inbox

Para Plin, cada cliente é diferente e precisa de um atendimento individual e singular. Quer construir sua marca nas redes sociais? Entre em contato conosco.

Fralda Babysec Galinha Pintadinha – mais um case de sucesso da Plin

Lançar uma marca no universo digital para a Plin não é novidade nenhuma. Nós mesmos já contamos algumas histórias aqui.

Confira:

Meu Rango do Dia

Gustavo Machado

Agora é a vez de contar a história das Fraldas BabySec.

Nosso desafio, em parceria com a Zag Estratégias, era lançar a marca BabySec nas redes sociais a fim de promover a marca e também divulgar o lançamento da fralda Babysec Galinha Pintadinha.

As ações foram as seguintes:

– Site

Foi desenvolvida uma página com ações que permitisse que o internauta permanecesse por um alto tempo dentro do site. Foram criadas as sessões Chá de Fralda e Calculadora de Fralda.

– Facebook e SAC 2.0

Uma fan page exclusiva das fraldas Babysec Galinha Pintadinha foi lançada com conteúdo único. Além disso, a Plin também fez um plano de impulsionamento específico e definiu a linha gráfica dos posts.

Um tratamento especial para o InBox do Facebook e os comentários de clientes com dúvidas também foi desenvolvido. Assim, o primeiro contato com a página era o melhor possível, sem gerar impactos negativos.

– Blog

Um blog também foi criado para contar histórias das mães, dos bebês e da gestante. Também era um espaço para as clientes interagirem, tirarem suas dúvidas e até se apoiarem. O blog com conteúdo exclusivo trabalha com técnicas de SEO para melhor indexação do site.

– Digital Influencers

20 blogueiras nacionais que falam do assunto maternidade foram escolhidas para testarem as fraldas e contarem suas impressões em seus blogs. O índice de aprovação foi 100%.

Com essas ações a Plin conseguiu divulgar a marca satisfatoriamente e criar uma ótima experiência para os consumidores de fraldas descartáveis para bebês.

Você quer saber mais? Ligue para nós!

Nós fazemos para você: Big Data

O termo Big Data surgiu em 2005 com o Google e em 2008 ganhou notoriedade quando o Yahoo transformou a Hadoop (plataforma desenvolvida especialmente para processamento e análise de grandes volumes de dados) em Open Source.

Sempre que pensamos em Big Data é comum fazermos a tradução literal das palavras “Grandes Dados”, assim já relacionamos à grande quantidade de dados a serem analisados. No entanto, o termo Big Data é mais abrangente que o simples fato de analisar grandes dados. Quem analisa Big Data tem como base os 5Vs do Big Data.

Fotos: Reprodução Internet

Quais são os 5Vs?

Volume: está relacionado à grande quantidade de dados que possuímos dentro e fora da empresa.

Velocidade: a cada segundo muitos dados novos são criados na internet, e alguns destes dados podem ser interessantes para sua empresa.

Variedade: o dado analisado pode ser um compartilhamento de um texto em uma rede social, um post no blog, um review em um e-commerce, por exemplo.

Veracidade: também é ser considerado um dos pilares do Big Data. Não adianta lidar com a combinação “volume + velocidade + variedade” se houver dados não confiáveis. É necessário que haja processos que garantam o máximo possível a consistência dos dados.

Valor: a combinação “volume + velocidade + variedade + veracidade”, além de todo e qualquer outro aspecto que caracteriza uma solução de Big Data, se mostrará inviável se o resultado não trouxer benefícios significativos e que compensem o investimento.

Se juntarmos todos os pilares é possível analisar praticamente tudo que está público, envolvendo dados estruturados e também os dados não estruturados, como imagens, vídeos, áudios e documentos.

As vantagens comerciais de Big Data Analytics

Ao extrair e combinar resultados, as soluções de Big Data Analytics podem entregar informações extremamente importantes para a melhoria do desempenho de qualquer tipo de empresa no mercado.

O ponto de partida é a viabilização de análises profundas de um público por região. Ao saber quais são os produtos mais procurados e desejados em um determinado local, é possível direcionar as vendas para aquele lugar e até mesmo melhorar o sistema de logística para tornar o atendimento mais eficiente;

Entendendo melhor o perfil do consumidor de uma determinada área, é possível ainda contratar um tipo de mão de obra especializada em lidar com aquele público – por exemplo: o cliente que entra em uma determinada loja do centro da cidade pode ser diferente daquele que entra em outra loja, da mesma marca, em outra região.

Identificação de padrões

Outra vantagem expressiva do uso de Big Data Analytics é que, ao identificar o perfil de um determinado público (por região ou não), sua empresa acaba ganhando o poder de entregar promoções e até produtos relacionados para um determinado tipo de cliente – como acontece em lojas virtuais.

Análise de concorrência

Por conseguir prever e entender alguns movimentos de consumo de um determinado público, a análise dos dados com Big Data também ajuda a apontar caminhos diferentes e mais eficientes do que os percorridos pela sua concorrência.

Dessa forma, é possível criar promoções específicas e até aumentar o estoque de algum produto que venha a ser mais procurado.

Quer saber mais sobre Big Data ou quer usar o Big Data? Deixe a Plin ajudar você!

Nós fazemos para você: data mining

A mineração de dados (data mining) consiste em um processo que oferece os meios necessários para a descoberta de dados importantes escondidos dentro de seu banco de dados. Este processo baseia-se na utilização de softwares inteligentes, que são capazes de vasculhar grandes bases de dados de modo eficiente (ou seja, com certa rapidez) e revelar para o usuário todas as informações que sejam consideradas como potencialmente úteis.

A expressão data mining surgiu pela primeira vez em 1990 em comunidades de bases de dado. O data mining pode ser divido em algumas etapas básicas que são: exploração, construção de modelo, definição de padrão e validação e verificação.

Que dados o Data Mining avalia?

Hoje em dia as corporações não sobrevivem sem um perfeito sistema de gestão. Esses sistemas de gestão armazenam em seus bancos de dados os acontecimentos do dia-a-dia: estoques, pedidos, compras, orçamentos, contábil, financeiro, jurídico, pós-venda, relacionamento com cliente, vendas entre outros. Todos esses departamentos geram informações independentes.

A função principal de um processo de Business Intelligence  é trabalhar todo esse histórico de acontecimentos inseridos diariamente e garantir que no final das contas todos os dados sejam visualizados como um todo, trazendo informações concretas, consistentes e decisivas, basicamente através da ação do Data Mining.

Pra onde vai?

Essa mineração de informação na base de dados do sistema resulta em novas informações mais detalhadas e principalmente organizada. O Data Mining alimenta uma base de dados.

Exemplos reais de Data Mining

A mineração de dados é muitas vezes usada por empresas e organizações para a obtenção de conhecimento a respeito de utilizadores / funcionários / clientes.

Por exemplo, no setor público é possível fazer o cruzamento de dados entre o estado civil de um funcionário e o salário que ele ganha, para verificar se isso tem influência na sua vida conjugal.

Empresas como cadeias de supermercados podem recorrer a esse cruzamento de dados para determinarem produtos que são comprados em conjunto. Se um cliente que compra o produto X também compra o produto Y, talvez seja uma boa ideia posicionar os dois produtos perto, para facilitar a compra por parte do cliente.

Nós fazemos para você: desenvolvimento de peças voltadas para gastronomia

Quando o assunto é criar ou divulgar sua marca no meio online, a PlinDigital é especialista e não importa o ramo do seu negócio, uma certeza você pode ter: nós vamos ajudar você.

E este foi o caso de três clientes do ramo da gastronomia. Confira:

Meu Rango do Dia

Para a multiplataforma Meu Rango do Dia, do empresário Felipe Spiller Boito, nossa empresa desenvolveu desde a marca que serviu de referência  para toda a plataforma, passando por covers para as redes sociais.

Criação de identidade visual:

Foi desenvolvida uma marca com formas simples que facilita sua aplicação em forma de selo. Assim ajuda com a pregnância e com o reconhecimento da marca.

Cover:

A cover possui fotos do preparo de alimentos feito pelo próprio Felipe. A frase “Cozinhar é amar as pessoas”, traz sentido de proximidade com as pessoas, demonstra atenção, fazendo com que assim as pessoas se sintam queridas.

Instagram:

O aplicativo será a principal ferramenta de divulgação da marca. É através dele que a marca irá interagir com as pessoas e divulgar também seu produto/serviço.

Vídeos:

Pensando em apresentar o projeto em diferentes plataformas, também foram desenvolvidos alguns vídeos. Em geral, os vídeos mostram o preparo das receitas.

Assessoria de imprensa:

Foi criado um release especialmente para a plataforma e este release foi enviado para diversos site e jornais, entre eles Coletiva.net e Zero Hora.

Basilic Gastronomia

A Basilic Gastronomia & Eventos é o resultado da parceria de dois irmãos que, com um objetivo em comum, uniram a arte da cozinha e o empreendedorismo com o desejo de oferecer um serviço de qualidade aliado ao crescimento profissional. São eles: Flavio Luce Chaves – Administrador e Rogério Luce Chaves – Chef de Cozinha. A empresa possui seu foco voltado para a gastronomia de eventos, com espaço gourmet e recepção para confrarias.

Catálogo online:

Um catálogo online bem feito por surtir o mesmo efeito que um portfólio impresso ou ter efeito melhor, uma vez que hoje em dia parte das empresas são ligadas a questões sustentáveis. Assim, além de deixar o conteúdo à disposição de todos, se economiza dinheiro e papel na hora da impressão.
O catálogo online também é facilmente encontrado em uma busca no Google, fazendo com que você tenha na palma da sua mão o produto e o contato do fornecedor do serviço.
Por isso, a PlinDigital criou para Basilic Gastronomia um catálogo online que mostra com muita imagem os produtos oferecidos pelo local.

Cardápio:

A PlinDigital também criou um catálogo impresso para a Basilic, com traços refinados como a empresa, o cardápio mostra tudo que a Basilic pode oferecer.

Facebook:

As peças gráficas durante um tempo também foram criação da PlinDigital. O objetivo de cada peça é trazer sensibilidade e também dar água na boca em quem está vendo.
Blog:

A PlinDigital também fez a curadoria do conteúdo do blog da empresa, através dele é divulgado informações sobre cursos e também receitas.

Bar em Bar

O Bar em Bar é um festival que premia e dá descontos em alguns restaurantes de Porto Alegre. Ele está em sua 10ª edição e em 2016 aconteceu de 03 a 20 de novembro.

Facebook:

Cards

Durante o período de atividade do Festival, a PlinDigital desenvolveu toda a cara gráfica dos cards que eram postados no Facebook.
Foi criado cards informando os locais participantes, os petiscos com descontos, os prêmios e uma contagem regressiva nos últimos dias que mostrava o tempo que faltava para o final do festival.

Gifs

Também foram criados gifs que atraem mais a atenção dos clientes, também informando os locais participantes e os pratos em promoção.

Instagram:

O Instagram foi utilizado para reposts dos clientes e parceiros, como a Sara Bodowski, que utilizam a hashtag barembar ou barembarpoa. Os reposts também eram publicados no Facebook.

Com a PlinDigital o serviço de excelência é garantido.

E então?! Vai deixar a Plin ajudar você?

Com ajuda da PlinDigital, Gustavo Machado lançou um livro no Facebook

Foto: Reprodução

Com o advento da internet, vender livros tornou-se uma tarefa difícil. Se para grandes editoras já é complicado, para editoras menores então, a concorrência é praticamente desleal.

No entanto, nem sempre a internet é vista como vilã por editoras e escritores. Alguns se valem da rede para divulgar seus trabalhos e incrementar seu público. É o caso de Gustavo Machado, escritor dos livros “Sob o Céu de Agosto” e “Marcha de Inverno”, ambos publicados pela editora Dublinense.

Machado explica que há um ano e meio pensou no Facebook como alterativa para ampliar seu público.

Ele conta que começou com uma coluna semanal publicada na página da editora Dublinense no Facebook. O texto publicado era compartilhado em seu perfil pessoal e também no site Medium.

“Eram textos de opinião, mas eu logo transformei este espaço numa vitrine para a minha produção ficcional, passando a me concentrar em contos, num primeiro momento”, relata Machado.

Percebendo que o trabalho de Gustavo Machado vinha dando resultados, mas não os resultados esperados, a Plin se interessou em ajudá-lo.

Foi então que a PlinDigital, no final do ano passado, sugeriu a criação de uma página no Facebook para a publicação destes textos e também um romance online, publicado em 54 capítulos, uma vez por semana.

Foto: Montagem

“Com mais este canal, administrado pela Plin, passei a publicar uma nova série, este ano, e também reprisar contos do início da coluna na Dublinense. Com a estratégia que eles desenvolveram, logo cada episódio chegou a uns bons milhares de pessoas, com alto grau de interatividade”, afirmou o escritor.

Como a PlinDigital fez isso?

Através de um plano de impulsionamento de posts, visando um público alvo específico determinado pelo escritor.

Atualmente, a página possui cerca de 3 mil curtidas e suas publicações chegam ao alcance médio de 20 mil pessoas.

Foto: Facebook Gustavo Machado

“Se o planejamento de impulsionamento for feito de maneira adequada, analisando todas as esferas do que o cliente necessita, é possível obter um grande resultado, seja para a divulgação de um livro online ou qualquer outro produto”, completa a diretora de relacionamento da PlinDigital, Mariana Petek.

Nós fazemos para você: anúncios no Google Adwords

Fotos: Reprodução / Internet

O Google Adwords é um sistema criado pelo Google onde empresas que podem inserir publicidade nos resultados do mecanismo de busca e em sites de parceiros através do Adsense.

De forma simplificada, o Google Adwords é o instrumento do Google voltado para a publicidade.

Através do Google Adword é possível gerenciar e configurar qualquer tipo de anúncio. Sua empresa pode delimitar uma série de informações para quem seu anúncio será mostrado como idade, sexo, região geográfica, escolaridade, entre outros.

Os anúncios do Google Adwords são exibidos através de palavras-chaves, que são encontradas por meio de robôs de buscas que encaixam a relevância da busca do usuário para aquele anúncio em particular. Essa relevância também pode ser determinada pela quantia que o cliente paga e o volume de buscas.

O sistema de publicação e gerenciamento de anúncios do Google funciona da seguinte forma:

– Google Adwords: sistema onde sua empresa insere os anúncios que quer ver publicados nos resultados de busca do Google e também na rede de parceiros. Para a publicação sua empresa pagará um valor por clique que varia de acordo com a concorrência pela palavra-chave escolhida.

– Anúncios no resultado de busca do Google: de acordo com a palava-chave digitada pelo usuário na busca, o Google Adwords localiza em seu estoque os anúncios com conteúdo relacionado àquela palavra-chave e os publica no página de resultado de busca.

– Google Adsense: é o sistema que localiza na rede de parceiros AdSense um site ou blog que tenha conteúdo relacionado ao produto que sua empresa está anunciando. O Google cede ao site parceiro o direito de utilizar a tecnologia de gerenciamento de anúncios AdSense e paga um percentual do valor do clique ao editor do site parceiro.

Principais benefícios do Google Adwords

Agilidade: com um cartão de crédito e noções sobre o funcionamento do Google Adwords pode-se iniciar uma campanha de alcance nacional em minutos.

Conhecimento: anuncios no Google Adwords geram um grande volume de dados sobre o mercado e o comportamento do consumidor que são de grande valor para o empreendedor.

Controle total de custos: a tecnologia Google Adwords permite ao empreendedor um controle total sobre  o desempenho dos anúncios, os custos e as receitas obtidas, facilitando muito a tomada de decisões.