Google Meu Negócio: Saiba como funciona a ferramenta e porquê ela é tão importante para a sua empresa

Estar presente na internet é fator obrigatório hoje em dia para quem tem um negócio. Ter um site, uma conta no Instagram e outra no Facebook são primordiais para que sua empresa seja vista no meio digital. Exatamente por isso é necessário investir na publicação de conteúdos com estratégias utilizando as ferramentas disponíveis a seu favor.

Dentro disso, existem algumas ferramentas gratuitas que podem te ajudar no online. É o caso do Google Meu Negócio, ferramenta que tem como objetivo impulsionar vendas locais por meio da aparição de informações sobre a empresa nas páginas de resultado do maior site de pesquisa do mundo, o Google, e também no Google Maps.

Percebeu a importância dessa ferramenta? A Plin te explica o porquê você deve começar a usar logo!

A cada 10 pessoas, 8 usam o Google para buscar informações sobre as empresas antes de comprar ou visitar o negócio, e 95% das pessoas em 2020 usaram o Google para comparar antes de escolher e entrar em contato. Ou seja, se sua empresa aparece nas pesquisas do Google, maior sua chance de atrair mais clientes e com isso vender mais!

O Google Meu Negócio e os benefício para sua marca:

No Google Meu Negócio, empreendedores podem divulgar sua marca de forma gratuita nos resultados orgânicos de pesquisa do Google e do Google Maps. A ferramenta oferece ainda aos empreendedores a possibilidade de passar importantes informações aos usuários, como:

● endereço;

● telefone de contato;

● horário de funcionamento;

● horários de pico;

● notas sobre o serviço/produto;

● perguntas e respostas;

● eventos que acontecerão etc.

Os benefícios de estar na plataforma:

Maior confiabilidade: Empresas que verificam as informações do Google Meu Negócio têm duas vezes mais chances de serem consideradas como confiáveis pelos consumidores, segundo informações do próprio Google.

Mais cliques: Empresas postam fotos em sua conta do Google Meu Negócio recebem 42% mais solicitações de rotas de carro no Google Maps e 35% mais cliques para entrar no site do que as outras empresas.

Facilidade de mensuração de resultados: A plataforma permite que os donos do negócio acessem informações importantes para mensurar resultados e analisar seu público. Alguns dados fornecidos são: como os clientes pesquisaram a empresa e de onde eles são; quantas pessoas ligaram diretamente para a empresa usando o telefone exibido na conta; quantos pedidos de rota foram feitos; quantos cliques o site teve, etc.

Gerar mais interações com o público: Uma das funcionalidades desta plataforma é permitir que os clientes deixem comentários sobre sua empresa, o que promove uma aproximação também pelo lado social. O público pode participar com notas de avaliação para o seu negócio (produto, serviço, atendimento, etc.) e com ideias, opiniões, críticas e dúvidas

Uma ferramenta gratuita que unida a estratégias digitais específicas para a tua marca podem te fazer voar alto! Confie na Plin e vamos voar juntos ao topo em 2021!

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O que vai acontecer com o Instagram em 2021?

A Plin te conta!

O Instagram é a rede social que mais cresce. De acordo com o Sprout Social, o Brasil ocupa a terceira posição do ranking de países com mais contas na plataforma, tendo 77 milhões de usuários ativos. Fato é que esse número ainda está crescendo e o app segue criando atualizações. Para 2021, o Instagram ficará cada vez mais shop, o que para sua empresa pode significar um aumento de vendas e consequentemente um investimento maior nas redes.

O principal destaque do Instagram para o próximo ano é o Instagram Checkout, que é uma experiência de compra totalmente contida dentro do aplicativo. Com essa ferramenta, você pode ver um produto que gosta no feed e, em seguida, concluir a compra inteira sem sair do app.

Para isso, o Instagram Shops deve ser ampliado. A ferramenta permitirá que as marcas comercializem seus produtos do catálogo direto na plataforma. Isso aumentará a taxa de conversão e as vendas de quem explorar essa atualização.

Essa novidade vem de encontro aos dados divulgados recentemente pelo Facebook que apontam que 70% dos compradores procuram o Instagram das empresas e/ou estabelecimentos para conhecer os produtos antes de finalizar a compra. Isso reafirma a importância de investir, gerenciar e criar estratégias para as redes do teu negócio. Contrate a Plin e não fique para atrás das atualizações! Na Plin, sua empresa terá um planejamento digital especial para 2021.

  • Confira mais tendências para o Instagram em 2021:

– A entrega orgânica não será alterada;

– O algoritmo agirá ainda mais nas métricas de alcance, por isso invista em estratégias que lhe auxiliem a engajar mais;

– A monetização para o IGTV pode se tornar real já em 2021 e seguirá os mesmos moldes do Facebook.

– Assim como no Youtube, os Bagdes, também conhecidos como super chats, podem ser adotados nas lives do Instagram.

Vamos juntos alavancar as redes da tua empresa em 2021?

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O que é copy? Saiba como o copywriter se aplica no marketing digital

O termo “copy” é uma abreviação da palavra inglesa copywriting, que em marketing digital corresponde a ação de produzir textos com o objetivo específico de convencer o leitor a tomar uma decisão específica. Copy no marketing digital pode ser feito em textos de blogs, sites e redes sociais para promover um produto, uma ideia, uma empresa ou uma marca.

Hoje em dia é comum você ter contato com esse tipo de texto em diversos lugares. Eles induzem o leitor a realizar uma compra, participar de uma promoção, assinar uma newsletter, entrar em contato por telefone, curtir a página no Facebook, fazer o download de um e-book, entre outras ações.

Agora que você já sabe o que é uma copy, que tal usar essa técnica a seu favor na empresa? A Plin te ajuda com isso! Para otimizar seus resultados e alavancar suas vendas, não só através de uma copy bem feita, mas com uma boa estratégia geral, contrate a Plin!

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A importância da gestão das redes da tua empresa

Mais que um número, a Plin traz amigos para sua marca

As redes sociais possuem um papel importante e essencial nas estratégias de Marketing. Não basta criar perfis em todas as plataformas apenas para estar na internet. É preciso saber como se posicionar, como atrair o seu público e como comunicar se de maneira assertiva.

Hoje em dia, o consumidor contemporâneo tem mais facilidade de acesso à internet e costuma realizar uma simples pesquisa antes de comprar, visitar ou engajar com empresas. As mídias sociais devem ser utilizadas para conectar clientes e negócios de forma que se crie um vínculo, ativando o marketing de relacionamento e, consequentemente, aumentar suas vendas.

Você quer se conectar às suas personas no meio digital e ainda não sabe como fazê-lo? Entre em contato conosco! A Plin é especializada em gerenciamento de redes sociais para empresas. Mais do que números, conquistamos amigos para sua marca.

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Saiba mais sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

A estreia do Plin Digital Talks traz um assunto importante não só para a galera do marketing. A Lei Geral de Proteção de dados já está em vigor e ela atinge desde o micro empresário que vende pelo WhatsApp, como as grandes redes que envia mailing list aos seus funcionários com news sobre a empresa. Cheia de termos e nomes que podem parecer estranhos à primeira vista, a LGPD vem para proteger seus dados na internet e o uso fora dela.

Devido ao grande fluxo de dados na internet, o controle da privacidade das pessoas acabou se perdendo. A LGPD vem para elevar o direito e a privacidade dos usuários de sites, aplicativos e afins ao patamar do direito primordial ao cidadão. A partir de agora, as empresas só poderão ter e armazenar os dados de seus clientes mediante aviso, consentimento e de acordo com a base legal.

Para conversarmos mais sobre a legislação aplicada, convidamos o advogado especialista em LGPD, Greg Schneider. Segundo ele, as plataformas de serviços na internet terão que solicitar o consentimento dos usuários e informar o que é feito com cada dado. Por exemplo, como determinada informação é utilizada para a publicidade direcionada,, como e com quem são compartilhados esses dados.

Apesar do Ministério Público ter dado prazo até 2021 para começar a penalizar as empresas, é necessário que a adequação comece já. Entenda mais sobre a Lei Geral de Proteção de Dados na prática conferindo na íntegra o nosso Plin Digital Talks:

Confira o Plin Digital Talks na íntegra

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5 erros de marketing digital que você não deve fazer

Há apenas cinco anos, o marketing digital era considerado uma reflexão tardia ou uma adição a uma campanha de marketing. Você pregou o exterior, os spots de TV foram limpos e polvilhados e os materiais do ponto de venda estavam na impressora. Mas é melhor fazer algumas postagens no Facebook, apenas para cobrir as redes sociais.

Os tempos mudaram. Agora, o marketing digital é a pedra angular de todas as campanhas publicitárias e ocupa uma parte significativa do orçamento. No entanto, o pêndulo oscilou tão longe e com tanta rapidez que agora o marketing digital está sendo analisado através de antolhos. O foco geralmente é muito estreito e, por sua vez, os resultados são fracos ou confusos. Mas mude seu paradigma e você poderá criar algumas campanhas digitais surpreendentes.

Não pense apenas digitalmente

Você estará envolvido em reuniões com pessoas dizendo “o que estamos fazendo no social?” e “qual é o nosso plano para capturar mais curtidas e compartilhamentos?” Frequentemente, serão sugeridas idéias enraizadas no espaço digital. Esse é o pensamento míope.

Algumas das campanhas digitais de maior sucesso dos últimos anos vieram do que muitos considerariam a mídia tradicional; vídeos de formato longo (basta olhar para Dove ) e acrobacias de guerrilha (“Push To Add Drama” da TNT) podem, se executados corretamente, ter uma enorme pegada digital.

O marketing digital evoluiu a tal ponto que agora é uma via legítima para todos os tipos de distribuição de conteúdo, não apenas para postagens sociais. A grande questão é: como você gastará seu dinheiro para criar um splash digital? Você colocará tudo isso atrás de mídia paga, sites enganadores, postagens promovidas, bloqueios e conteúdo nativo? Ou criará algo que faz o mundo inteiro assistir e, por sua vez, gera uma torrente de conversas geradas por usuários nas redes sociais? Um grande golpe pode angariar milhões de dólares em impressões e custar uma fração do preço das compras nas mídias sociais tradicionais.Pense nisso.

Não confie em plataformas sociais para fazer todo o trabalho

O grande Howard Gossage escreveu uma vez: “Ninguém lê anúncios. As pessoas leem o que lhes interessa. Às vezes é um anúncio. ” Isso foi nos dias de mala direta , jornais e revistas, mas ainda é verdade hoje. De fato, devido à própria natureza das plataformas sociais, as palavras agora são mais poderosas em publicidade do que eram há 10 anos quando a cópia tinha um pé na cova.

As pessoas hoje são inundadas com mensagens em todas as plataformas de mídia social. Você não pode assumir que simplesmente colocar conteúdo disponível no Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram e outros aplicativos populares fará com que você seja notado. Você está em um mar de barulho branco. Sua mensagem está apenas adicionando a isso. Como você vai se elevar acima e ser ouvido? O que você vai dizer que faz uma declaração? Todos nós vemos milhares de mensagens publicitárias todos os dias em nossos telefones, mas nos envolvemos apenas com algumas poucas. Você não pode confiar nessas plataformas sociais para fazer o trabalho por você.

O que você publica é muito mais importante do que onde você publica ou com que frequência o faz. Se destacarem. Se você não tem nada a dizer, não aumente o ruído branco.

Não trabalhe em silos

As agências de publicidade e marketing, bem como os departamentos internos de marketing, são compartimentados. É a natureza do negócio; isso não pode ser evitado. No entanto, a maneira como esses departamentos interagem diariamente pode ter uma influência maciça, negativa ou positivamente, em suas campanhas de marketing digital.

Ao iniciar uma nova campanha digital, converse com os outros departamentos. Qual é o planejamento do departamento de mídia? Existe uma grande campanha impressa e ao ar livre em andamento? Ao inseri-lo em sua campanha digital, você pode tornar o resultado final muito maior do que os dois trabalhando sozinhos. Talvez o RP esteja planejando um golpe que teria muito mais impacto em uma estratégia de compartilhamento social.

Se você chegar cedo o suficiente e colaborar, poderá obter muito mais impacto pelo seu dinheiro. Você pode até gastar menos e conseguir mais.

Não pule em novos aplicativos sem uma boa causa

“Oh, olha, um novo aplicativo brilhante! Com que rapidez podemos explorá-lo?” Um dos maiores erros que as marcas cometem com os novos aplicativos é tentar encaixar um pino quadrado em um buraco redondo.Quando o Vine foi lançado, havia algumas peças realmente terríveis de conteúdo de marca.Eles não entendiam o Vine, e isso foi mostrado. , mas ninguém se importava com a exibição de um clipe de seis segundos do seu logotipo.Era monótona.No entanto, a GE aprendeu o que o Vine pode realmente fazer e ganhou prêmios Shorty por seus esforços.

No momento, as marcas estão clamando para usar os aplicativos mais recentes, como Meerkat, Periscope, Super, Zoom Social e Graphiti. Alguns terão sucesso. A maioria tropeça e tropeça porque realmente não descobriu por que o aplicativo é relevante para a marca e a base de consumidores. Como aprender um novo idioma, leva tempo para você realmente se sentir confortável e entender o que está acontecendo.

Não gaste demais em tecnologia e economize em recursos

Seu cliente, ou sua própria empresa, descobriu que é impossível ignorar o digital. Não é mais um mal necessário e um pequeno item de linha no orçamento. No entanto, embora seus projetos possam estar recebendo o financiamento de que precisam agora, você não pode gastar todo o seu dinheiro com os gastos com tecnologia e mídia. Você não deixará dinheiro para os recursos que precisará desesperadamente.

Você não pode contar com estagiários não remunerados para fazer suas postagens no Twitter e no Facebook. Você não pode pedir ao gerente da comunidade que assista a vários canais e gaste 18 horas por dia suando até que se esgotem. E você não pode automatizar sistemas que requerem um toque pessoal. Quando as marcas usam autoresponders em redes sociais, os resultados podem ser involuntariamente engraçados ou absolutamente embaraçosos. Gastar dinheiro com talento e investir em pessoas, estratégias e tempo. Você crescerá com esse sucesso e, por sua vez, terá ainda mais dinheiro para gastar no futuro.

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5 ferramentas de marketing digital gratuitas para empreendedores

A internet está cheia de ferramentas gratuitas de marketing digital para empreendedores, como você, tentando levar seus negócios para o próximo nível, sem prejudicar seus resultados. Com tantas ferramentas poderosas e gratuitas a apenas um clique de distância, o que você tem a perder? Suas informações pessoais, é isso.

A maioria das ferramentas gratuitas, apesar de poderosas, solicita muitas informações antecipadamente. Com uma mina de ouro de software útil disponível, é uma armadilha fácil de cair. Embora algumas ferramentas simplesmente exijam suas informações por segurança, a inserção de informações pessoais é um convite para receber spam incansável ou conteúdo de vendas excessivamente agressivo.

Reunimos uma lista testada e comprovada das melhores ferramentas gratuitas de marketing digital para empreendedores, cobrindo todos os aspectos de uma estratégia on-line. Em nossa experiência, essas 10 ferramentas da Web gratuitas protegem sua privacidade sem sacrificar a qualidade. Além disso, são fáceis de usar com o mínimo de habilidade técnica necessária.

Vamos mergulhar.

1. Gerenciamento e colaboração de projetos – Trello

Comunicar e definir expectativas de resultados, metas alcançáveis ​​e cumprir prazos para você, sua equipe ou partes interessadas é essencial para o seu sucesso, on-line ou off-line.

No passado, os esforços de gerenciamento de projetos aconteciam principalmente por email. Porém, as plataformas de email são muito limitadas e simplesmente não foram criadas para realizar as tarefas dinâmicas e de ritmo acelerado que as atividades de marketing digital exigem.

O Trello é uma das muitas ferramentas gratuitas de marketing digital para facilitar o gerenciamento de projetos. Exibindo cada projeto como um “quadro” contendo “cartões” com listas de verificação, a interface do usuário é fácil de navegar e entender.

Como a maioria das plataformas de software de colaboração, existem recursos pagos e atualizáveis, mas seu serviço básico gratuito inclui os recursos principais importantes e mais essenciais:

  • Fácil organização das tarefas do projeto, marcos e prazos
  • Integração de aplicativos de terceiros por “cartão”
  • Categorização de tarefas personalizável ou tags e rótulos de status
  • Funcionalidade de arrastar e soltar
  • Listas de verificação com gráficos de progresso
  • Filtragem de dados
  • Lembretes de prazo
  • Uploads fáceis de arquivos / anexos
  • Notificações por email
  • Registro de atividade
  • Criptografia de dados SSL (segurança)

Para a maioria das startups, o Trello é uma maneira simples e poderosa de organizar e planejar projetos de marketing digital.

2. Email marketing – MailChimp

O marketing por email fornece um dos maiores ROIs (retorno do investimento) de todos os outros esforços de marketing digital, simplesmente porque a coleta de endereços de email dos clientes é muito simples. Com ferramentas poderosas e gratuitas como o MailChimp, também é extremamente econômico.

O MailChimp fornece mais do que apenas funções de criação de campanhas. O plano Forever Free é totalmente gratuito para até 2.000 assinantes da lista e até 12.000 e-mails por mês. Inclui:

  • Funções de design de e-mail e upload de imagens fáceis de usar
  • Armazenamento de mídia
  • Modelos de design de email
  • Gerenciamento de listas com opções fáceis de segmentação
  • Formulários de inscrição
  • Serviços de auto resposta
  • Campanhas de gotejamento
  • Teste A / B
  • Analytics que revela CTRs, cliques, abre e muito mais
  • Dados do assinante com base nas taxas de envolvimento
  • Cálculos de tempo de envio ideais
  • Integrações de aplicativos de terceiros, como Google Analytics e mídias sociais

3. Pesquisa de tópicos do blog – responda ao público

Os blogs têm o importante objetivo de ajudar seu site a aparecer em classificações orgânicas ou não pagas nos mecanismos de pesquisa, o que é uma fonte importante de tráfego no site.

Para fazer isso com sucesso, no entanto, você precisa saber quais tópicos seus clientes em potencial estão procurando em relação aos seus negócios. O Answer the Public é uma ferramenta dinâmica que ajuda a descobrir os tópicos perfeitos do blog com base no idioma ou nas palavras-chave usadas pelos clientes.

Funciona de maneira semelhante a um mecanismo de pesquisa. Basta digitar uma palavra-chave em relação a um tópico que seus clientes possam pesquisar, como “tênis de corrida”. A ferramenta gera árvores de tópicos com base em consultas de pesquisa reais e questões de tendências comumente pesquisadas em relação à sua palavra-chave.

4. Marketing de mídia social – Hootsuite

Se sua startup está presente em várias plataformas de mídia social como Facebook, Twitter e Instagram, você não é estranho à quantidade enorme de tempo e coordenação que pode levar para pesquisar, debater, escrever, revisar, publicar e agendar suas postagens. Isso também não inclui esforços de envolvimento com seus fãs e seguidores.

O Hootsuite é uma ferramenta de marketing digital gratuita que se integra à maioria das plataformas de mídia social para que você possa fazer todas essas coisas em um só lugar. Ele fornece um tour guiado passo a passo para familiarizá-lo com o layout, para que você possa começar a navegar facilmente no painel rapidamente.

Embora existam alguns recursos que você precisa pagar para atualizar, o serviço básico do Hootsuite fornece os principais recursos que a maioria das empresas precisa, incluindo:

  • Publique postagens imediatamente
  • Agendar postagens com antecedência
  • Monitore seus feeds
  • Curta, comente e compartilhe postagens, tudo dentro do painel
  • Análise básica
  • Integre-se a aplicativos de terceiros como o Tailwind for Pinterest

5. Armazenamento e colaboração de arquivos – G Suite

Uma plataforma baseada em nuvem, o G suite inclui as ferramentas de produtividade simples e adequadas que você precisa para colaborar com ou sem acesso ao software Microsoft Office 365 com o qual você provavelmente está acostumado. O G Suite é totalmente compatível com a maioria dos arquivos do Office 365, mas os recursos mais simples e semelhantes fornecem apenas as principais funções necessárias para a realização do trabalho.

Os produtos no G Suite incluem:

  • Google Drive (armazenamento de arquivos)
  • Google Docs (processador de texto)
  • Planilhas Google (planilhas)
  • Apresentações do Google (apresentações)
  • Google Agenda (calendário)
  • Gmail (email)
  • Formulários do Google (criar e analisar pesquisas)

Os produtos do G Suite incluem recursos de rastreamento de revisão e salvar conforme o uso. Você pode convidar colaboradores para exibir ou editar arquivos por meio de links compartilháveis, para poder ver quem está trabalhando no arquivo ao mesmo tempo.

Embora você não possa acessar esses produtos em um aplicativo de desktop, desde que tenha uma conexão com a Internet, é possível acessar, fazer upload ou baixar seus arquivos no G Suite. Os arquivos criados e editados no pacote office são salvos no Google Drive, que oferece 15 gigabytes de armazenamento gratuito.

Certos aspectos, como armazenamento, podem ser atualizados por uma taxa adicional. Arquivos com até 5 terabytes de tamanho podem ser carregados no Google Drive e armazenados para uso posterior.

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Facebook: novo layout

O Facebook está mudando de layout. E as algumas pessoas já foram convidadas para testar esse novo “modelo”.

As mudanças foram anunciadas em abril de 2019, mas só agora elas estão à disposição de usuários considerados betas para plataforma.

Na história do Facebook, houve quatro grandes reformulações.

O mais recente, o FB5, também conhecido como The New Facebook, pode ser o mais dramático de todos. É uma mudança total na aparência e no funcionamento do Facebook em computadores e dispositivos móveis.
Ele ainda apresenta um modo escuro em todo o site. Não tenha um colapso ainda. Faz muitos anos desde que uma enorme mudança de design chegou ao Facebook, então essas notícias são bem-vindas e muito necessárias, mesmo que sejam estridentes.

Entre as mudanças, destacam-se duas:

Modo escuro:

A usabilidade do Facebook permanece a mesma, mas o tema escuro deixa a experiência de uso na plataforma mais confortável, sobretudo para quem gosta de assistir a vídeos no Watch.

Para ativar o tema escuro, basta clicar na sua foto de perfil com o novo design ativado e selecionar “Modo escuro” no menu que irá abrir. Essa opção altera por completo o visual do Facebook, como o perfil, as comunidades, os grupos e também o feed de notícias. O recurso é compatível com qualquer navegador e não requer nenhum requisito mínimo para funcionar.

Menu da esquerda com ênfase para busca e vídeo:

Agora ficou mais fácil encontrar o que tudo que você procura. Mas você deve estar se perguntando o que isso tem a ver com seu negócio? Confere o vídeo que a Mari Petek fez.

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A importância do SEO no marketing digital

Planejar uma campanha de marketing digital é uma atividade intensa, que requer muito planejamento. Na função de de consultor de e-commerce, eu acompanho muitos sites que não passaram por um planejamento típico. Afinal, é difícil e trabalhoso fazer!

O resultado que se vê é um custo de aquisição de cliente (CAC) altíssimo, desconectado da realidade do negócio. E assim, inviabiliza ou atrasa o crescimento do negócio.

Por esse motivo é comum que a imprensa especializada trate as visitas vindas do Google, visitas orgânicas grátis, como uma solução mágica. “Faça SEO e multiplique suas vendas sem custo!”. A verdade não é bem assim, principalmente para o pequeno empresário que precisa fazer tudo sozinho ou tem uma equipe pequena.

Eu insisto que SEO é um processo fundamental em qualquer estratégia sustentável de marketing digital. É preciso pensar em formas dos clientes chegarem até sua loja ou negócios sem precisar pagar mais por isso. Esse mantra vale para todo tipo de negócio, não apenas e-commerces. É necessário pensar a respeito até mesmo se você o negócio for um hotel, farmácia ou mesmo costureira!

Empresas que não em atrair os visitantes da busca nisso eventualmente acabam sendo engolidas por custos de cliques inflacionados, baixo movimento e podem precisar fechar suas portas.

Projeto de E-commerce do SEBRAE/RS

Neste ano tive a honra de integrar o time de consultores de e-commerce o SEBRAE/RS, dentro de um programa direcionado a pequenos lojistas online. Meu objetivo era ensinar aos empresários e suas equipes diminutas como fazer para otimizar seus sites para buscas orgânicas.

Para que garantisse o aprendizado, eu desenvolvi uma metodologia bem específica baseada em 20 anos de trabalho na internet, mas voltada para E-commerce, com execução viável, adequada para qualquer tipo de e-commerce. Mais do que este artigo, a experiência também deu origem a um curso de SEO para E-commerce (https://seoparaecommerce.net.br/).

Muita estratégia e SEO onpage

Ao contrário do que vão dizer 10 entre 10 gurus, um dos maiores problemas de SEO para E-commerce não era a plataforma. Nem a falta de tags ou qualquer outra coisa misteriosa.

O maior problema sempre foi e continuará sendo a falta de estratégia!

Em todos os atendimentos, bastava explicar que SEO é basicamente realçar o que as pessoas buscam no Google para que os lojistas começassem a me questionar das melhores formas de fazer.

“Publique suas descrições de produto atendendo à relevância de cada termo na busca”. Em termos práticos, se você for vender camisetas precisa escrever “camiseta” no nome do produto, listar seus atributos e descrevê-la adequadamente a seguir.

SEO focado em vendas

Outro ponto interessante é o impacto negativo que gurus de SEO tem tido no trabalho de SEO. Os lojistas estão executando estratégias para conteúdo, em especial pesquisa de palavras-chave com maior volume e menos concorrência e deixando de lado oportunidades mais rentáveis.

Vi o caso de uma loja que executou uma estratégia de conteúdo e com isso possui uma determinada página com mil visitas por dia de pessoas sem condições de comprar seu produto.

Minha recomendação nesse caso também foi bem simples “só invista tempo em conteúdo depois que seus produtos e categorias estiverem ótimos”. Ao fim e ao cabo, uma página de conteúdo só faz sentido se trouxer vendas. Então que se foque antes em trazer tráfego para seu detalhe de produto!

Google Search Console não é um bicho de 7 cabeças

O painel de busca do Google às vezes é ameaçador para alguns lojistas, mas basta alguma conversa e eles se tornam melhores amigos! Isso porque a interface força alguns enganos comuns.

Cliques não são necessariamente competitivos! De que adianta dobrar o tráfego orgânico de uma loja se a única busca que ela aparece é seu próprio nome? Para tirar interferência do trabalho de branding (que também é muito valioso!) vá em Desempenho, no filtro por Consulta e escolha consultas sem o nome da loja.

CTR alto não é necessariamente bom! Outra armadilha é avaliar apenas o CTR (ou taxa de cliques). Considero um CTR muito elevado sinal de que a loja não está competindo em termos muito interessantes. Algo entre 2 a 4% já é bom para uma página competitiva.

Posição média alta não é algo bom! Novamente, uma posição média alta no geral significa que a loja não está competindo. É preciso acompanhar a posição média na palavra-chave (ou consulta) e não no URL.

Otimização é um diferencial imenso

Outra descoberta foi o impacto de um pouco de otimização em lojas que até então só tinham buscas por sua própria marca. Faz muita diferença!

Uma loja em particular aumentou em 5 vezes as vendas de um produto, mês a mês, apenas otimizando a página de produto!

Outra loja conseguiu emplacar alguns link na 1ª página de uma busca por categoria (foram algumas variações) e está tendo vendas com CPA zero, sendo que antes precisava pagar o Google e Facebook para vender.

Outro dos clientes agora está com 2 links na 1ª página da busca por sua categoria e, embora seja algo bem nichado, estas posições lhe garantem 15% do faturamento mensal. São vendas que a loja não tinha antes, conquistada trabalhando apenas com orientação.

Roteiro básico de SEO para E-commerce

Com base nessa experiência recomendo o seguinte roteiro para fazer SEO para E-commerce:

  • Tenha o Google Analytics e Search Console em seu site
  • Descreva com clareza e extensão seus produtos e categorias
  • Otimize PRIMEIRO os produtos e categorias com maior chance de gerar vendas
  • Controle semanalmente os indicadores do Google Search Console

Por Daniel Bender

 

 

 

Facebook recebe multa bilionária e uma série de restrições sobre o que pode ou não fazer

Mais um recorde para o Facebook. Mas dessa vez em multa!

 

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A rede de Mark Zuckerberg recebeu uma multa no valor de 5 bilhões de dólares pela Federal Trade Commission (FTP), como parte de um acordo sobre as acusações de que a rede estaria manipulando indevidamente os dados dos usuários.

A multa é um número recorde para a FTP em casos de violação de privacidade de consumidores e se refere ao escândalo da Cambridge Analytica, no qual dados de mais de 50 milhões de usuários do Facebook foram indevidamente obtidos por uma empresa política de análise de dados.

Além da multa, a FTP também está impondo uma série de regulamentações dentro do Facebook para a proteção dos usuários.

 

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Vamos ver algumas delas:

  1. O Facebook deve ter uma maior supervisão sobre os aplicativos de terceiros.

Esse que foi o principal problema da plataforma com a Cambridge Analytica, que obteve informações dos usuários sem qualquer restrição do Facebook.

  1. O Facebook é proibido de usar números de telefone obtidos para ativar um recurso de segurança, como a autenticação de dois fatores, por exemplo, para fins de publicidade.

Esse número de telefone está sendo dado sob o pretexto de segurança e, portanto, o Facebook está sendo obrigado a não usar esses dados para obter ganhos financeiros (como publicidade).

  1. O Facebook deve fornecer uma notificação clara e visível de seu uso da tecnologia de reconhecimento facial e obter o consentimento expresso do usuário.

A partir de agora a plataforma deve alertar os usuários quando o software de reconhecimento fácil é utilizado.

  1. O Facebook deve estabelecer, implementar e manter um programa abrangente de segurança de dados.

Segundo Mark Zuckerberg em nota oficial, será criado um novo comitê de privacidade dentro do conselho do Facebook.

  1. O Facebook deve criptografar as senhas dos usuários e varrer regularmente para detectar se as senhas são armazenadas em texto puro.

Essa é uma medida interna para que os funcionários da empresa não tenham acesso a senhas dos usuários e externa para que hackcers não consigam recuperar a senha armazenada sem criptografia.

  1. O Facebook é proibido de pedir senhas de e-mail para outros serviços quando os consumidores se inscrevem em seus serviços.

A plataforma sempre busca identificar o usuário e uma das maneiras de fazer isso é usar serviços de terceiros que já tenham verificado a identidade de uma pessoa. Como pedir informações de login do Google, por exemplo. Agora a FPT diz que o Facebook não tem permissão para pedir essas informações de login dos usuários.