Estratégia digital: por que sua empresa deve ter uma?

Cada vez mais o mundo está no digital. Empresas de diversos segmentos devem estar nas redes não só para vender, mas para se apresentar, engajar e relacionar-se com os clientes. O “x” da questão está aqui, porque a estratégia digital torna-se indispensável para sua empresa crescer e adaptar-se a tecnologia.

Com uma estratégia digital específica e indicada para o seu negócio, você pode:

Aumentar a visibilidade online da sua empresa: para ser “achado” nas pesquisas do Google e nas redes sociais, é necessário uma estratégia. Com ela, você aumenta não só sua visibilidade, mas também pode alcançar o dobro de clientes potenciais.

Se destacar da concorrência: sair do comum chama a atenção, não é mesmo? No meio digital, isso é imprescindível para você se destacar e se tornar a primeira opção para vender seu produto. Isso também é possível através de uma estratégia digital.

Ter uma comunicação efetiva: para fidelizar um cliente, você não pode apenas criar um catálogo online na sua rede social. É necessário agregar conteúdo ao seu cliente e aos possíveis clientes que acompanham sua empresa. Isso também faz parte de uma estratégia digital. Você sabia?

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WhatsApp Business: saiba como essa ferramenta pode jogar a seu favor

Mais do que um simples aplicativo que permite a trocas de mensagens instantâneas, o WhatsApp é uma ferramenta que pode auxiliar muito sua empresa. Com a estratégia certa, você pode melhorar seu relacionamento com o cliente e até mesmo aumentar suas vendas.

Hoje em dia, dificilmente alguém não possui Whatsapp. É aqui que uma porta se abre para você investir na publicidade online, por meio do WhatsApp Business. Com essa ferramenta, você pode facilitar o atendimento ao cliente, atingir mais leads e ainda divulgar seu produto de uma forma ampla.

Importante sempre lembrarmos que para utilizar o WhatsApp Business, sua empresa deve estar atenta às normas da LGPD, a Lei Geral de Proteção de Dados. Contrate a Plin que cuidamos de tudo isso para você!

Venha alavancar sua empresa conosco!

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Lei Geral de Proteção de Dados já está em vigor: sua empresa está preparada para 2021?

O seu relacionamento com o cliente hoje em dia parte da base de dados que você possui sobre ele. E-mails, números, gostos e diversos outros aspectos são informações importantes que são coletadas durante uma venda, por exemplo. Em 2021, o prazo dado pelo Ministério Público para começar a penalizar as empresas que não se adequarem à nova Lei Geral de Proteção de Dados acaba. A pergunta que surge é: Você e sua empresa estão preparados para agir conforme as novas normas de coleta de dados da LGPD?

Hoje em dia empresas de todos os segmentos no Brasil fazem a coleta, o armazenamento e o tratamento de dados pessoais dos clientes. A LGPD vem para garantir que esse processo seja feito com mais segurança e proteção aos titulares dos dados pessoais. As sanções administrativas começam a ser aplicadas em 1º de agosto de 2021, mas as adaptações à lei devem ser iniciadas desde já.

Para entender mais sobre a LGPD, confira o bate papo da Mari Petek com o Greg Schneider, que é advogado especialista em LGPD. A conversa do Plin Digital Talks está disponível no youtube.

Lembre-se de unir a sua empresa a agências de soluções digitais que lhe ajudem a adequar as normas da LGPD e lhe apresentem estratégias para vender mais. Contrate a Plin e tenha sucesso em 2021!

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Entenda o Tráfego Pago: a estratégia indispensável para multiplicar seus resultados

Dentro das estratégias de marketing digital, temos um elemento chave: o tráfego. Isso nada mais é do que o fluxo de visitantes/pessoas que visualizam e interagem com as redes do seu negócio. Ou seja, ele é utilizado para fazer as pessoas verem que sua marca existe por meio de investimento em campanhas/anúncios. Com isso, você paga para seu anúncio aparecer para quem interessa: seu público-alvo.

Porém, cada vez mais as próprias plataformas estão diminuindo a entrega de conteúdo aos seguidores. A saída para isso é investir no tráfego pago. É aí que a Plin chega para te ajudar! Hoje, a gente te explica como funciona o tráfego pago e como ele pode ajudar tua empresa a crescer mais. O melhor disso? Estamos aqui para fazer isso para ti! Chegou a hora de gerenciar o tráfego da tua empresa e alavancar ela com a Plin!

Entenda como funciona o tráfego pago:

No tráfego pago você só paga se alguém clicar no seu anúncio, o que chamamos de CPC – Custo Por Clique. Isso acaba beneficiando o seu negócio comparado ao gasto com um outdoor, por exemplo, na qual você gasta sem ter certeza que alguém viu. Além de poder definir quanto irá gastar por dia ou por mês, você só pagará quando alguém vê, se interessa e clica no seu anúncio.


Para utilizar a estratégia de tráfego pago, pode-se usar o Google AdWords ou Facebook Ads. Mas para identificar qual a melhor estratégia para a tua empresa alavancar de vez só existe um nome: Plin Digital. Contrate a Plin e veja essa e demais estratégias aplicadas no teu negócio!

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O poder das Hashtags

Além de transformar palavras em links dentro das redes sociais, as hashtags são capazes de expandir o alcance conteúdo, tornar sua marca mais conhecida, posicionar seu negócio, contribuir para as estratégias de comunicação e, principalmente, fazer com que o que sua empresa apareça nas buscas por determinados conteúdos.

Paa que você possa entender melhor como as hashtags funcionam, vamos te explicar com um exemplo prático, uma analogia publicada no portal Sprout Social. Em um escritório você tem documentos que são guardados em pastas, que por sua vez ficam dentro de um armário. Os documentos seriam os posts, as pastas equivaleriam as hashtags e o armário as redes sociais, o Instagram, por exemplo

Quando alguém procura, por exemplo, por “#gatos”, a pessoa está dizendo ao Instagram para encontrar a respectiva pasta e mostrar todas as publicações que contenham esta palavra-chave. Desta forma, quando um usuário utiliza hashtags em um post, ele está indicando à rede social em qual pasta ela deveria colocá-lo.

Por quê e para que utilizar hashtags?

A hashtag certa, ou uma boa combinação delas, irá apresentar sua marca para audiências maiores e mais segmentadas. Ao tornar a empresa mais conhecida não só no Instagram mas nas redes em geral, você tem melhores chances de atrair novos seguidores/clientes, conquistar mais curtidas e aumentar o engajamento.

Para destacar ainda mais sua marca, é relevante que a empresa utilize hashtags personalizadas, como um slogan, por exemplo. Isso possibilita mensurar a popularidade da marca e também incentivar o conteúdo gerado pelo usuário.

Porém, apenas incorporar hashtags a uma estratégia não é suficiente. Para te ajudar com isso, a Plin está aqui. De uma forma abrangente e estratégica, gerenciamos as redes do teu negócio te fazendo conquistar e converter seguidores em clientes.

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Você sabe o que é ADWORDS?

Que empresa não deseja impactar diariamente mais clientes além de aparecer ao comprador em potencial na hora certa, não é mesmo?! Um dos principais recursos que pode ajudar a ti e ao teu negócio em relação a isso são os links patrocinados através do Google. A proposta do Google Ads é simples: exibir um anúncio realmente relevante que entregue exatamente aquilo que as pessoas buscam.

Esse encontro entre comprador e produto ocorre através do momento em que alguma palavra-chave, que tenha a ver com o negócio, é digitada no Google. Por meio do cruzamento de dados, a interação entre consumidor e empresa se dá por meio dos links patrocinados que aparecem em destaque.

Em suma, o Google Ads funciona assim:

1- As pessoas pesquisam no Google: As pesquisas são feita por palavras-chave (ou termos de pesquisa) para pesquisar produtos e serviços específicos.

2 – Elas vêem o seu anúncio: Se as palavras-chave que você escolheu corresponderem à pesquisa efetuada pelas pessoas, o seu anúncio é apresentado ao lado ou acima dos resultados de pesquisa Google.

3 – Você obtém mais clientes: Quando as pessoas clicarem no seu anúncio, elas irão ao seu Website para saber mais informações ou fazer compras.

Com nossa consultoria especializada você garante o melhor desempenho no Google de acordo com suas metas. Além de analisarmos e acompanhar diariamente o crescimento digital do teu negócio, instruímos seus funcionários, criamos perfis de acesso, desenhamos estratégia e entregamos relatórios periodicamente conforme sua necessidade. Essas e demais ações para concretizarmos o uso sistema de links patrocinados do Google a seu favor você só encontra na Plin Digital.

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Case Kitchen – aumento na perfomance online

Quando a Kitchen procurou a Plin em parceira com Zag Estratégias ela precisava aumentar sua perfomance no ambiente online. Como, por exemplo:

O Gustavo Machado

A Quer

Além disso, a Kitchen precisava marcar presença enquanto marca de guardanapo e papel toalha. E também aumentar o engajamento dos seguidores em sua página no Facebook.

Como projeto a Plin e a Zag trabalharam com posts no Facebook, passando por promoções na rede social e também atendimento de seu inbox, além do Blog da marca.

Facebook:

Foram realizados posts semanais com conteúdo e informações dos produtos, além de ter sido estabelecido um calendário promocional, uma ação para o dia dos pais e um lançamento de um Ebook com receitas de clientes. As mensagens do inbox no Facebook eram respondidas diariamente. Pessoas influentes, como a Chef Betina Oliveira, também deram seus depoimentos sobre como preferem usar a marca Kitchen às outras marcas.

– Ação de Dia dos Pais

– Ebook

– Também foi criado um concurso cultural assinado pelo renomado chef Jamie Oliver

Blog

Além disso, o blog passou a ser focado em conteúdo que interessasse as consumidoras. O conteúdo foi criado após a realização de uma pesquisa com as leitoras via Facebook.

Respostas do Inbox

Para Plin, cada cliente é diferente e precisa de um atendimento individual e singular. Quer construir sua marca nas redes sociais? Entre em contato conosco.

Fralda Babysec Galinha Pintadinha – mais um case de sucesso da Plin


Lançar uma marca no universo digital para a Plin não é novidade nenhuma. Nós mesmos já contamos algumas histórias aqui.

Confira:

Meu Rango do Dia

Gustavo Machado

Agora é a vez de contar a história das Fraldas BabySec.

Nosso desafio, em parceria com a Zag Estratégias, era lançar a marca BabySec nas redes sociais a fim de promover a marca e também divulgar o lançamento da fralda Babysec Galinha Pintadinha.

As ações foram as seguintes:

– Site

Foi desenvolvida uma página com ações que permitisse que o internauta permanecesse por um alto tempo dentro do site. Foram criadas as sessões Chá de Fralda e Calculadora de Fralda.

– Facebook e SAC 2.0

Uma fan page exclusiva das fraldas Babysec Galinha Pintadinha foi lançada com conteúdo único. Além disso, a Plin também fez um plano de impulsionamento específico e definiu a linha gráfica dos posts.

Um tratamento especial para o InBox do Facebook e os comentários de clientes com dúvidas também foi desenvolvido. Assim, o primeiro contato com a página era o melhor possível, sem gerar impactos negativos.

– Blog

Um blog também foi criado para contar histórias das mães, dos bebês e da gestante. Também era um espaço para as clientes interagirem, tirarem suas dúvidas e até se apoiarem. O blog com conteúdo exclusivo trabalha com técnicas de SEO para melhor indexação do site.

– Digital Influencers

20 blogueiras nacionais que falam do assunto maternidade foram escolhidas para testarem as fraldas e contarem suas impressões em seus blogs. O índice de aprovação foi 100%.

Com essas ações a Plin conseguiu divulgar a marca satisfatoriamente e criar uma ótima experiência para os consumidores de fraldas descartáveis para bebês.

Você quer saber mais? Ligue para nós!

Entenda como funciona o engajamento no Facebook

Fotos: Reprodução / Internet

O Facebook é hoje a rede social mais utilizada no país: cerca de 45% da população já está online, totalizando uma média de 111 milhões de usuários ativos todos os meses.

E com as empresas se valendo cada vez mais desta ferramenta para divulgar seus produtos e serviços, começou-se a falar muito sobre a importância do engajamento para as estratégias de vendas e divulgação.

Você sabe o que realmente significa ter uma Fan Page com muito engajamento? A Plin explica o conceito do engajamento e como medir esta estatística no Facebook.

Confira:


Entenda o conceito

Engajamento precisa ser entendido como todo o processo de fornecimento da melhor experiência possível ao consumidor e, em resposta, sua interação, comentários, likes, compartilhamentos, dúvidas, entre outros.

A etapa de preparação do ambiente e geração de conteúdo de qualidade é fundamental para não comprometer todo o processo de mensuração do engajamento de seu público, já que assume que a responsabilidade da resposta está apenas na sua persona.

Por isso, é essencial que sua empresa foque na geração contínua de conteúdo alinhado com as perspectivas da persona, de modo a incentivá-la a participar ativamente de suas redes.

Em 2016, o Buzzsumo fez uma pesquisa sobre engajamento no Facebook e os resultados são bastante interessantes:

* Dentre todos os tipos de conteúdo, perguntas, imagens e vídeos foram os mais convidativos, e os vídeos foram os que mais receberam compartilhamentos;

* O dia com o maior índice de engajamento foi segunda-feira;

* O nível de engajamento era inversamente proporcional ao volume de conteúdo postado na mesma hora. Ou seja, em horários como a madrugada, por exemplo, em que boa parte das páginas não está mais postando, os posts novos ganhavam maior interação do público.

* Posts com menos de 50 palavras traziam maiores índices de engajamento que posts maiores;

* Posts linkando para textos fora da rede recebiam maior engajamento quando o texto em questão tinha entre 1000 e 3000 palavras.

* Imagens postadas do Instagram para o Facebook mostravam índices menores de interação quando comparadas às imagens postadas diretamente na rede.

Para que os posts da sua empresa tenham o melhor engajamento possível a Plin Digital trabalha com Planejamento Digital de acordo com a sua necessidade. Cada cliente é diferente, por isso, cada plano digital também.


Mas como medir o engajamento?

Para mensurar o engajamento de uma Fan Page, o Facebook usa interações como curtidas, reações, compartilhamentos e comentários.

Um bom exemplo é uso de reações, pois de acordo com o próprio Facebook elas contribuem para mais para aumentar o engajamento do que uma simples curtida.

Montar conteúdos que incentivem reações positivas ou negativas pode ser uma estratégia que vale para subir seu post na timeline dos usuários.

Mas como medir, efetivamente, o nível de engajamento em uma página no Facebook?

O primeiro passo é definir uma meta.

O segundo passo é procurar uma empresa especializada em marketing digital e gestão de redes sociais. E isso a Plin faz para você.

* Com informações do Buzzsumo

Retrospectiva 2016 Plin

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A PlinDigital elencou cinco cases de 2016 para mostrar nossa versatilidade e capacidade de alavancar suas redes sociais. Confira:

1 – Cliente: Sticc

Desafio: promover o 5º Seminário de Valorização do Trabalho e Vida

Solução: Live pelo Facebook e cobertura do evento em tempo real

Depoimento: “A PlinDigital deu visibilidade ao seminário para pessoas que não estavam lá, sendo que as pessoas puderam ver ao vivo.” (Gelson Santana, presidente do Sticc)

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2 – Cliente: Meu Rango do Dia

Desafio: Desenvolver a marca, covers para as redes sociais e identidade visual de toda a multiplataforma.

Solução: Desenvolvimento de uma marca com formas simples que facilita sua aplicação em forma de selo. Também foram desenvolvidos alguns vídeos e foi criado um release especialmente para a plataforma.

Depoimento: “Encontrei na PlinDigital todo o suporte que precisava para tirar meu projeto do papel. Criação da marca, desenvolvimento da web, mídias sociais… tudo de maneira ágil e muito profissional.” (Felipe Boito, dono da marca Meu Rango do Dia)

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3 – Cliente: Bar em bar

Desafio: divulgar o festival de comida de bar nas redes sociais

Solução: desenvolvimento da cara gráfica dos cards do Facebook, criação de Gifs com os locais participantes e os pratos em promoção.

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4 – Cliente: Gustavo Machado

Desafio: aliar internet com leitura, divulgando os seus textos.

Solução criação de uma página no Facebook para a publicação de textos e também um romance online, publicado em 54 capítulos, uma vez por semana.

Depoimento: “Com mais este canal, administrado pela Plin, passei a publicar uma nova série, este ano, e também reprisar contos do início da coluna na Dublinense. Com a estratégia que eles desenvolveram, logo cada episódio chegou a uns bons milhares de pessoas, com alto grau de interatividade.” (Gustavo Machado, escritor)

gustavo
5 – Cliente: Lojão de Ofertas

Desafio: gerar acesso ao site através de mídia espontânea e prospecção de leads.

Solução: Mapeamos / rastreamos, através das redes sociais, o que as pessoas dizem. Se uma pessoa comenta que precisa de uma frigideira, por exemplo, sugerimos a ela que visite o site da Loja.

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Cliente: Quer

Desafio: Atrair novos clientes e fidelizar os atuais pelo WhatsApp

Solução: Por WhatsApp, os clientes são segmentados por interesse e a cada lista de transmissão é enviados cards específicos e também gifs divulgando produtos e serviços que a Quer possui, também pelo aplicativo é possível fazer contato com quem só conhecem a Quer ou é indicação de alguém que frequenta o Espaço.

Depoimento: “Obrigada Plin por nos colocar no mercado de prestadores de serviços para a estética corporal e facial, nutrição e fisioterapia de forma diferenciada e que nos garante crescimento sólido a cada ano! Beijo da equipe ESPAÇO QUER.” (Adriana Severo, proprietária da Quer)

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