Estratégia digital: por que sua empresa deve ter uma?

Cada vez mais o mundo está no digital. Empresas de diversos segmentos devem estar nas redes não só para vender, mas para se apresentar, engajar e relacionar-se com os clientes. O “x” da questão está aqui, porque a estratégia digital torna-se indispensável para sua empresa crescer e adaptar-se a tecnologia.

Com uma estratégia digital específica e indicada para o seu negócio, você pode:

Aumentar a visibilidade online da sua empresa: para ser “achado” nas pesquisas do Google e nas redes sociais, é necessário uma estratégia. Com ela, você aumenta não só sua visibilidade, mas também pode alcançar o dobro de clientes potenciais.

Se destacar da concorrência: sair do comum chama a atenção, não é mesmo? No meio digital, isso é imprescindível para você se destacar e se tornar a primeira opção para vender seu produto. Isso também é possível através de uma estratégia digital.

Ter uma comunicação efetiva: para fidelizar um cliente, você não pode apenas criar um catálogo online na sua rede social. É necessário agregar conteúdo ao seu cliente e aos possíveis clientes que acompanham sua empresa. Isso também faz parte de uma estratégia digital. Você sabia?

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WhatsApp Business: saiba como essa ferramenta pode jogar a seu favor

Mais do que um simples aplicativo que permite a trocas de mensagens instantâneas, o WhatsApp é uma ferramenta que pode auxiliar muito sua empresa. Com a estratégia certa, você pode melhorar seu relacionamento com o cliente e até mesmo aumentar suas vendas.

Hoje em dia, dificilmente alguém não possui Whatsapp. É aqui que uma porta se abre para você investir na publicidade online, por meio do WhatsApp Business. Com essa ferramenta, você pode facilitar o atendimento ao cliente, atingir mais leads e ainda divulgar seu produto de uma forma ampla.

Importante sempre lembrarmos que para utilizar o WhatsApp Business, sua empresa deve estar atenta às normas da LGPD, a Lei Geral de Proteção de Dados. Contrate a Plin que cuidamos de tudo isso para você!

Venha alavancar sua empresa conosco!

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Entenda como funciona a monetização de posts

Se você possui uma empresa que vende online, esse post é para você. Os números de usuários ativos nas mais diversas redes indicam algo muito importante: não importa que tipo de público você deseja alcançar, mas é muito provável que ele esteja nas redes sociais.

Se você ainda não utiliza as redes a seu favor, chegou a hora! Vem com a Plin!

Segundo o Relatório Social Media da Rock Content, 94,4% das empresas brasileiras utilizam as redes sociais para atrair e fidelizar clientes. Para te ajudar com isso, existe uma ótima ferramenta: a monetização de posts. Monetizar um post é investir dinheiro nele para que cada interação feita se reverta em lucro para você ou sua empresa. Além de aumentar o seu alcance de tráfego, a monetização te auxilia a chegar no seu objetivo, seja você empresa ou empreendedor que vendem online.

Constância, confiança, criatividade e singularidade para você vender mais com as melhores estratégias. Vem para a Plin! Além de monetizar seus posts, tenha as melhores soluções digitais que atuarão a favor do teu negócio!

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Lei Geral de Proteção de Dados já está em vigor: sua empresa está preparada para 2021?

O seu relacionamento com o cliente hoje em dia parte da base de dados que você possui sobre ele. E-mails, números, gostos e diversos outros aspectos são informações importantes que são coletadas durante uma venda, por exemplo. Em 2021, o prazo dado pelo Ministério Público para começar a penalizar as empresas que não se adequarem à nova Lei Geral de Proteção de Dados acaba. A pergunta que surge é: Você e sua empresa estão preparados para agir conforme as novas normas de coleta de dados da LGPD?

Hoje em dia empresas de todos os segmentos no Brasil fazem a coleta, o armazenamento e o tratamento de dados pessoais dos clientes. A LGPD vem para garantir que esse processo seja feito com mais segurança e proteção aos titulares dos dados pessoais. As sanções administrativas começam a ser aplicadas em 1º de agosto de 2021, mas as adaptações à lei devem ser iniciadas desde já.

Para entender mais sobre a LGPD, confira o bate papo da Mari Petek com o Greg Schneider, que é advogado especialista em LGPD. A conversa do Plin Digital Talks está disponível no youtube.

Lembre-se de unir a sua empresa a agências de soluções digitais que lhe ajudem a adequar as normas da LGPD e lhe apresentem estratégias para vender mais. Contrate a Plin e tenha sucesso em 2021!

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Saiba como usar o Google Analytics a favor do seu negócio

Uma boa estratégia de marketing digital é composta por três passos básicos: planejamento, execução e análise. Por vezes, a parte de análise e o acompanhamento dos resultados costuma ser deixada de lado, uma vez que a execução já foi feita. Porém, isso é feito de forma errônea, já que os dados que a análise te fornece valem ouro.

Justamente por isso, usar o Google Analytics é tão importante. Se você ainda não conhece essa ferramenta, a Plin vai te explicar como funciona esse recurso e como ele pode ajudar o seu negócio.

O que o Google Analytics faz?

Na prática, o Google Analytics é uma ferramenta que recolhe as mais diversas informações dos usuários que visitam seu site. Ele reuni dados que mostram como seus clientes chegaram na página e exatamente o que fizeram enquanto estavam por lá. Todas as ações e os eventos gerados pelo visitante são guardados, de forma que você possa consultá-los posteriormente para entender de onde vêm suas visitas e como elas se comportam.

Usando o Analytics em favor do seu negócio

O Analytics ajuda teu negócio quando transforma as informações em dados, números e estatísticas relevantes, que te auxiliam a entender o teu cliente e o que ele procura. Com isso, você pode ajustar seu e-commerce para facilitar a venda e demais aspectos ao cliente que visita sua página.

Além disso, o Analytics fornece informações sobre fontes de tráfego, localização e perfis dos visitantes. Em suma, é uma poderosa ferramenta que usada a seu favor, pode alavancar teu negócio. Quer chegar ao topo em 2021 e aumentar teu faturamento, engajamento e número de clientes? Vem com a Plin planejar o próximo ano!

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Entenda o Tráfego Pago: a estratégia indispensável para multiplicar seus resultados

Dentro das estratégias de marketing digital, temos um elemento chave: o tráfego. Isso nada mais é do que o fluxo de visitantes/pessoas que visualizam e interagem com as redes do seu negócio. Ou seja, ele é utilizado para fazer as pessoas verem que sua marca existe por meio de investimento em campanhas/anúncios. Com isso, você paga para seu anúncio aparecer para quem interessa: seu público-alvo.

Porém, cada vez mais as próprias plataformas estão diminuindo a entrega de conteúdo aos seguidores. A saída para isso é investir no tráfego pago. É aí que a Plin chega para te ajudar! Hoje, a gente te explica como funciona o tráfego pago e como ele pode ajudar tua empresa a crescer mais. O melhor disso? Estamos aqui para fazer isso para ti! Chegou a hora de gerenciar o tráfego da tua empresa e alavancar ela com a Plin!

Entenda como funciona o tráfego pago:

No tráfego pago você só paga se alguém clicar no seu anúncio, o que chamamos de CPC – Custo Por Clique. Isso acaba beneficiando o seu negócio comparado ao gasto com um outdoor, por exemplo, na qual você gasta sem ter certeza que alguém viu. Além de poder definir quanto irá gastar por dia ou por mês, você só pagará quando alguém vê, se interessa e clica no seu anúncio.


Para utilizar a estratégia de tráfego pago, pode-se usar o Google AdWords ou Facebook Ads. Mas para identificar qual a melhor estratégia para a tua empresa alavancar de vez só existe um nome: Plin Digital. Contrate a Plin e veja essa e demais estratégias aplicadas no teu negócio!

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Memes e marketing digital: saiba como fazer essa combinação

O senso humor aliado a criatividade pode trazer um bom resultado no marketing digital do teu negócio. Com a crescente onda das redes sociais, novas formas de conteúdo cômico surgiram e conquistaram os mais variados públicos, se espalhando com a facilidade pelas redes sociais, blogs, jornais online diversos outros meios de comunicação.

Na prática, os memes nada mais são do que imagens, fotos, vídeos ou frases que foram recriadas e/ou ganharam um novo significado com contexto engraçado, e se espalharam e foram compartilhados na internet. Pegando carona nessa onda de memes, algumas marcas estão aproveitando o interesse nesse tipo de conteúdo para gerar mais engajamento, fortalecer a identidade da marca e se conectar de forma única com o seu público-alvo.

Mas por que usar memes na sua estratégia? A PLIN te explica!

Os memes geram empatia e essa conexão, por meio da brincadeira, gera descontração e ajuda na criação de uma relação de confiança e intimidade com seus seguidores e clientes. Todo esse cenário se torna propício para aproximar as marcas de seus consumidores, o que consequentemente faz o engajamento aumentar e transforma seguidores em clientes reais.

Mas atenção: antes de usar os memes nas redes sociais do teu negócio, é preciso tomar alguns cuidados. É necessário levar em consideração a área sua empresa está inserida e como ela dialoga com a persona. Para te ajudar na aplicação dos memes nas redes sociais, a Plin te dá três dicas estratégicas:

  • Verifique o contexto

Como sabemos, a internet não perdoa. Ela pode ser uma ótima aliada, porém se usada de maneira equivocada, pode causar sérios problemas. Se você tá pensando em usar um meme, verifique se ele está de acordo com seus objetivos e com o seu público-alvo.

  • Perfil da marca e o público

Se você já utiliza o marketing digital ao seu favor, certamente tem a persona definida. Então esse é o momento de avaliar se ela combina com um estilo mais descontraído para o uso de memes ou não. Além de analisar o perfil da empresa, é importante também conhecer como se comportam os seus seguidores,levando em consideração o tipo de conteúdo eles interagem e compartilham.

  • Timing

O timing é o ponto principal para o uso de memes. Pense nos memes como: “levanta a cabeça princesa, senão a coroa cai” ou o “é verdade esse bilete” – por exemplo – na época eles viralizaram, mas agora, mal ouvimos falar deles.

Para inovar com o uso dos memes, é importante que sua equipe esteja sempre monitorando as tendências, ou seja, as hashtags do momentos, os trending topics e demais conversas quentes no ambiente das mídias sociais.

Entre em contato! Na Plin fazemos:
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O poder das Hashtags

Além de transformar palavras em links dentro das redes sociais, as hashtags são capazes de expandir o alcance conteúdo, tornar sua marca mais conhecida, posicionar seu negócio, contribuir para as estratégias de comunicação e, principalmente, fazer com que o que sua empresa apareça nas buscas por determinados conteúdos.

Paa que você possa entender melhor como as hashtags funcionam, vamos te explicar com um exemplo prático, uma analogia publicada no portal Sprout Social. Em um escritório você tem documentos que são guardados em pastas, que por sua vez ficam dentro de um armário. Os documentos seriam os posts, as pastas equivaleriam as hashtags e o armário as redes sociais, o Instagram, por exemplo

Quando alguém procura, por exemplo, por “#gatos”, a pessoa está dizendo ao Instagram para encontrar a respectiva pasta e mostrar todas as publicações que contenham esta palavra-chave. Desta forma, quando um usuário utiliza hashtags em um post, ele está indicando à rede social em qual pasta ela deveria colocá-lo.

Por quê e para que utilizar hashtags?

A hashtag certa, ou uma boa combinação delas, irá apresentar sua marca para audiências maiores e mais segmentadas. Ao tornar a empresa mais conhecida não só no Instagram mas nas redes em geral, você tem melhores chances de atrair novos seguidores/clientes, conquistar mais curtidas e aumentar o engajamento.

Para destacar ainda mais sua marca, é relevante que a empresa utilize hashtags personalizadas, como um slogan, por exemplo. Isso possibilita mensurar a popularidade da marca e também incentivar o conteúdo gerado pelo usuário.

Porém, apenas incorporar hashtags a uma estratégia não é suficiente. Para te ajudar com isso, a Plin está aqui. De uma forma abrangente e estratégica, gerenciamos as redes do teu negócio te fazendo conquistar e converter seguidores em clientes.

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Case Kitchen – aumento na perfomance online

Quando a Kitchen procurou a Plin em parceira com Zag Estratégias ela precisava aumentar sua perfomance no ambiente online. Como, por exemplo:

O Gustavo Machado

A Quer

Além disso, a Kitchen precisava marcar presença enquanto marca de guardanapo e papel toalha. E também aumentar o engajamento dos seguidores em sua página no Facebook.

Como projeto a Plin e a Zag trabalharam com posts no Facebook, passando por promoções na rede social e também atendimento de seu inbox, além do Blog da marca.

Facebook:

Foram realizados posts semanais com conteúdo e informações dos produtos, além de ter sido estabelecido um calendário promocional, uma ação para o dia dos pais e um lançamento de um Ebook com receitas de clientes. As mensagens do inbox no Facebook eram respondidas diariamente. Pessoas influentes, como a Chef Betina Oliveira, também deram seus depoimentos sobre como preferem usar a marca Kitchen às outras marcas.

– Ação de Dia dos Pais

– Ebook

– Também foi criado um concurso cultural assinado pelo renomado chef Jamie Oliver

Blog

Além disso, o blog passou a ser focado em conteúdo que interessasse as consumidoras. O conteúdo foi criado após a realização de uma pesquisa com as leitoras via Facebook.

Respostas do Inbox

Para Plin, cada cliente é diferente e precisa de um atendimento individual e singular. Quer construir sua marca nas redes sociais? Entre em contato conosco.

7 recursos de FacebookAds que todo mundo deveria conhecer

  • Lead  Ads

Lead Ads são anúncios do Facebook que servem para uma coisa importantíssima: coletar dados do seu público-alvo.

E ele não só é barato e eficiente, mas também elimina a necessidade de ter que desenvolver uma landing page para abrigar o seu conteúdo ou cultivar uma mailing list.

Este recurso permite a você fazer tudo isso de um jeito intuitivo, ágil, elegante e muito bonito. Por que isso importa? Taxa de conversão. A experiência do usuário é tão boa que ele se sente “obrigado” a preencher aquele formulário, antes entediante demais para sequer merecer a sua atenção.

Isso acontece porque o Lead Ads é hospedado no próprio Facebook. Dessa forma, o usuário não sai do aplicativo, ou seja, o processo é muito mais ágil e muito mais integrado.

Fotos: Reprodução

  • Video Ads

Video Ads é a nova sensação do Facebook. Na verdade, segundo a Revista Fortune, o Facebook se tornará uma rede social de vídeos em 2021. Por quê? Os usuários do Facebook assistem em média 100 milhões de horas de vídeo por dia. Além disso, visualizações de vídeo crescem mais de 800% por ano, enquanto posts estáticos declinam cada vez mais.

  • Anúncios de envolvimento

Quanto menos curtidas você tem em sua página, menos chances do seu prospect comprar de você. Afinal, se o seu modelo de negócios é tão bom, onde estão seus consumidores?

Quanto mais seguidores você tiver, mais chance de impactá-los você tem. E isso é importante porque leva tempo para você educar o seu consumidor sobre sua proposta de valor, e leva ainda mais tempo para ele comprar de você. Uma vez que ele dá um like na sua página, você tem um canal de contato direto com ele. Aproveite.

Remarketing

O Facebook deixa você atingir pessoas que já interagiram com a sua marca. Talvez eles já tenham visitado o seu website ou deixado o email para receber seu newsletter, por exemplo.

Agora o que você pode não saber é que o Facebook traqueia essas pessoas com cookies para que, caso você queira fazer uma campanha de remarketing, você possa lembrá-las da sua marca e talvez convertê-las em cliente.

  • Segmentação comportamental

A segmentação comportamental do Facebook lhe permite atingir pessoas baseado em seu histórico de compra, intenção de compra, atividades digitais e muito mais.

O Facebook usa dados terceirizados para entender com mais precisão o que consumidores estão de fato comprando no mundo off-line e online. Depois de coletar esses dados, eles relacionam aquele comportamento com o ID do usuário e criam um público bem mais segmentado e específico.

Por exemplo, você pode segmentar seus anúncios para pessoas que costumam fazer doações, que são digitalmente ativas, por comportamento financeiro, por comportamento de compra, por perfil residencial e muito mais.

Mas quais são os benefícios?

  • Maior relevância – ao atingir o público certo, você não apenas gera mais rentabilidade, mas como também mais valor para o próprio receptor. Afinal, você comprovou por meio da pré-segmentação comportamental que ele expressou certo interesse pelo que você está propondo em algum momento da vida dele.
  • Maior CTR (Click Through Rate) – e ao gerar mais relevância e segmentação, a taxa de cliques do seu anúncio aumenta também.
  • Mais engajamento – seu produto é algo que interessa ao seu target. Logo, as chances dele engajar com o que você está oferecendo são bem maiores.
  • Maior Retorno sobre investimento – Ao excluir consumidores que nunca sequer demonstraram interesse pelo seu produto, você atinge o público certo a um custo menor.

 

  • Pixel

Pixel são linhas de código que o Facebook implementa no seu site. Com essas linhas de código, eles conseguem traquear as ações de um usuário dentro do seu site, desde que esse usuário tenha vindo de um anúncio seu no Facebook.


Com o Pixel, você descobre o número de pessoas que adicionaram um produto ao seu carrinho, saíram com o carrinho cheio, fizeram uma compra de fato, registraram o seu email etc. Ele também vai te ajudar a mensurar taxa de conversão, otimizar seus anúncios e segmentação, ter insights relevantes sobre seu target e muito mais. É incrível.

  • Bots de Messenger

Interações conversacionais é o futuro da relação homem-interface. E foi pensando nisso que o Facebook abriu o Messenger para a criação de bots personalizados para o seu negócio.

Para ficar fácil de entender, vamos lhe mostrar alguns exemplos:

And Chill é um bot de Messenger que tem uma função: te dar recomendações de filmes baseado em suas preferências. Ele funciona assim: você clica no link, entra no messenger e diz olá. Você vai automaticamente receber uma mensagem te pedindo pra falar o seu filme favorito e porque você gosta tanto dele. Depois de alguns minutos, o bot seleciona uma série de títulos que tenham a ver não só com o gênero do seu filme, mas também com a sua justificativa. Detalhe, ele te passa todos os trailers e se você fala “me conte sobre [título]”, ele te passa uma sinopse completa. Dá uma olhada, você vai entender a magnitude do que eu estou querendo dizer.

Outro exemplo, mas agora mais empresarial. Hoje em dia, você já consegue pedir Pizza Hut pelo Facebook conversando com um bot nos Estados Unidos. Não precisa baixar aplicativo nem discar um número de telefone.

Grandes empresas já estão se movimentando em direção às interfaces conversacionais. Além de serem extremamente intuitivas, elas proporcionam uma experiência única, que gera não apenas mais interesse, como também valor e engajamento superior a qualquer outro tipo de interação.

Fonte: Startupi