Conheça apostas do Google de planejamento para PMEs

Durante o Google Retail Summit, realizado em agosto de 2019, em São Paulo, o Google forneceu insights da mais recente pesquisa para que os varejistas consigam vender mais, não só na Black Friday, com ações simples de planejamento.

As grandes empresas se antecipam e se organizam durante o ano todo para a data, mas e como ficam as PMEs (Pequenas e Médias Empresas)? Pesquisa divulgada mostra que, com planejamento, as PMEs podem se sobressair aos olhos dos consumidores e lucrar nessa época do ano.

Preço não é tudo

De acordo com a pesquisa, em 2018 a percepção de “preços iguais” e preço alto definiu os escolhidos. 68% dos entrevistados afirmaram ter deixado de comprar algum produto porque os preços estavam muito altos. Mas o preço não é tudo. Mais da metade dos fatores de escolha estão ligados à confiança e ao nível de serviço.

Para quem costuma adquirir produtos em grandes datas do varejo, o aspecto mais importante na hora de definir o local de compra é o “melhor preço” (30,2%), “loja conhecida” (15,9%) e “frete grátis” (15,6%).

 

 

Cross datas

A ideia de cross datas é impactar o cliente durante toda a temporada, e tem três etapas centrais:

* Construção de vitrine: é a hora de determinar quais produtos do portfólio são mais relevantes;
* Validação de estratégias: se quer lançar produtos novo, prepare sua audiência para alcançar novos clientes;
* Alavancar as vendas.

Lock-in dos clientes

Outro dado da pesquisa mostra que 57% dos e-shoppers brasileiros já fizeram compras por meio de aplicativos. Porém, se pretende usar apps, é necessário se antecipar para convencer o clientes dos benefícios que o serviço oferece para ele, como cupons de desconto.

Outro fator que retém vendas são os programas de fidelidade: o uso de programas de fidelidade cresceu 20%, 60% dos clientes que têm planos de fidelidade pretendem comprar com a marca e mais de 50% dos clientes preferem comprar em uma só loja mesmo pagando um pouco mais.

Experiência de compra

A pesquisa também revela que a experiência de compra deve ser integrada e fluida. Um em cada três vendas offline é influenciada pelo digital. Por outro lado, a presença do multicanal impulsiona o negócio nas lojas físicas, pois é cada vez mais crescente o uso da loja física para conhecer o produto e comprar online.

Facilidades de pagamento

Mecanismos que facilitam o pagamento e estimulam a compra são decisivos:

* UX: informações de cobrança lembradas e preenchidas facilitaram em 54% das vendas;
* Parcelamento: 11% dos usuários dizem que facilidade na hora do pagamento é essencial;
* Cashback: 11% dos consumidores usaram cashback na Black Friday de 2018.

 

Gostou e quer saber como alavancar suas vendas?
Contrate a Plin Digital:
Planejamento digital
Marketing de Conteúdo
Estratégia digital para o seu negócio
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Confira os serviços que a PlinDigital oferece para seu negócio

A PlinDigital é uma empresa especializada em Marketing Digital, tem como objetivo mostrar para o mercado para grandes, médias ou pequenas empresas que estar presente no ambiente digital é fundamental nos dias atuais.

Se fazer notório nesse ambiente não é uma tarefa simples, é necessário planejamento e disciplina para manter todo o conteúdo atualizado.
E nisso, a Plin é expert.

Pensando em tornar a experiência dos clientes com o ambiente digital a melhor possível, a Plin dispõe dos seguintes serviços:

Google Adwords;

 

Gestão de Marketing Digital;

 

Data Mining;

 

Big Data;

 

SEO;

 

Criação de peças para canais online;

 

Newsletter e emails marketing;

 

Criação/produção de Blog;

 

Criação e manutenção de APP para iOS e Android;

 

Criação de Sites;

 

Planejamento Digital;

 

Envio de SMS em massa;

 

Whatsapp Marketing;

 

Gestão de Redes Sociais.

 

Alguns dos serviços listados acima basta clicar no nome que você vai direto para nossos posts e receberá mais detalhes sobre o assunto, caso você queira conhecer os serviços que não estão listados CLIQUE AQUI.

Os demais serão divulgados nas próximas semanas aqui no blog.

Nós fazemos para você: consultoria em planejamento digital

Planejamento digital é o conjunto de estratégias de Marketing para atingir objetivos de uma pessoa, marca ou organização, aplicadas à internet e demais meios digitais.

As empresas que querem usufruir das oportunidades e, principalmente, acompanhar a virtualização do relacionamento e da comunicação com o consumidor, para que não fiquem paradas no tempo ou sejam prejudicadas pela concorrência devem procurar uma empresa especializada para auxiliar nesse processo.

Assim a PlinDigital diagnostica uma determinada situação com base em dados para que, na sequência, possa transforma-los em informação que servirão de alicerce para a formulação de estratégias. A Consultoria em Planejamento Digital é um serviço de apoio à empresa e suas lideranças, visando auxiliar a organização a definir a melhor alternativa de ação num ambiente repleto de incertezas, riscos e competição.

Problemas que podem ser diagnosticados:

Os produtos da empresa nunca são encontrados em buscadores, como Google ou Bing;
O site da empresa está defasado e nunca gerou qualquer venda ou contato para a equipe comercial;
Apesar dos produtos e ou serviços que a empresa dispõe serem extremamente populares, os consumidores não encontram canais oficiais da marca em nenhuma mídia social;

Como lidar com isso:

O diretor quer divulgação maciça na Internet, mas o Departamento de Marketing não sabe direito por onde começar.

Esse cenário é bastante comum e todos nós conhecemos alguma empresa nessa situação. Aqui, cabe à consultoria mapear esse cenário e diagnosticar a causa de todos esses problemas e de outros até então desconhecidos, através de análises. Esse diagnóstico não pode ser fruto de “achômetro” e deve estar pautado em informações e dados confiáveis.

As estratégias para solucionar os problemas:

Comunicar a mesma mensagem sendo tanto no canal físico como em outras mídias ao mesmo tempo: coordenação de mensagem;
• Inserir no site a comunicação que está sendo utilizada nas demais mídias;
• Atrair visitantes ao site através das redes sociais;
• Trabalhar potenciais clientes através das redes sociais e responder as questões do público em geral;
• Angariar seguidores nas redes sociais e visitantes ao site através de campanhas de publicidade online.

Serviços que podem ser prestados:

1. Consultoria em Marketing Digital
• Aconselhamento sobre boas práticas e novas estratégias/tendências a implementar;
• Atualizações nas Redes Sociais já existentes;
• Benchmarking com a concorrência, com os líderes de mercado e serviços relacionados.

2. Estudo de Mercado
• Estudar de que forma os principais concorrentes utilizam as redes sociais e a comunicação online;
• Identificar os conteúdos que o público-alvo quer receber sobre a marca;
• Identificar as redes sociais mais utilizadas pelo público-alvo;
• Identificar a mensagem que o público espera receber sobre a área de negócio;
• Delinear a estratégia de comunicação digital 360º: conteúdos, campanhas online, ações a desenvolver e plano de comunicação para as
redes sociais a utilizar.

3. Comunicação Digital Integrada 360º

Site + Redes Sociais
• Planejamento de comunicação com definições de ações para cada período de acordo com os objetivos da empresa;
• Apoio ao contato personalizado com clientes interessados.

4. Redes Sociais

Facebook
• Publicações em coordenação com o planejamento de comunicação digital integrada;
• Promoção de publicações com anúncios no Facebook (se aplicável), para um mercado-alvo direcionado (localidade, faixa etária, habilitações,…)
• Desenvolvimento de campanhas com benefícios exclusivos para fãs no Facebook;
• Análise do posicionamento da concorrência nas redes sociais e estudo de estratégias a implementar em resposta a ações concorrenciais.

Youtube
• Ligação ao Google for Business;
• Vídeo Marketing: campanhas com produtos específicos

5. Media Response – Mídia Programática
Caso aplicável.

Google Adwords
• Acompanhamento de relatórios e ações para tomada de decisão conforme necessidade da empresa.

6. Newsletter
• Acompanhamento e plano de ação para as newsletters.

Depois de todas essas ações você perceberá que sua empresa só tende a crescer nos meios digitais.

Deixe a Plin ajudar você? Entre em contato.