Conheça apostas do Google de planejamento para PMEs

Durante o Google Retail Summit, realizado em agosto de 2019, em São Paulo, o Google forneceu insights da mais recente pesquisa para que os varejistas consigam vender mais, não só na Black Friday, com ações simples de planejamento.

As grandes empresas se antecipam e se organizam durante o ano todo para a data, mas e como ficam as PMEs (Pequenas e Médias Empresas)? Pesquisa divulgada mostra que, com planejamento, as PMEs podem se sobressair aos olhos dos consumidores e lucrar nessa época do ano.

Preço não é tudo

De acordo com a pesquisa, em 2018 a percepção de “preços iguais” e preço alto definiu os escolhidos. 68% dos entrevistados afirmaram ter deixado de comprar algum produto porque os preços estavam muito altos. Mas o preço não é tudo. Mais da metade dos fatores de escolha estão ligados à confiança e ao nível de serviço.

Para quem costuma adquirir produtos em grandes datas do varejo, o aspecto mais importante na hora de definir o local de compra é o “melhor preço” (30,2%), “loja conhecida” (15,9%) e “frete grátis” (15,6%).

 

 

Cross datas

A ideia de cross datas é impactar o cliente durante toda a temporada, e tem três etapas centrais:

* Construção de vitrine: é a hora de determinar quais produtos do portfólio são mais relevantes;
* Validação de estratégias: se quer lançar produtos novo, prepare sua audiência para alcançar novos clientes;
* Alavancar as vendas.

Lock-in dos clientes

Outro dado da pesquisa mostra que 57% dos e-shoppers brasileiros já fizeram compras por meio de aplicativos. Porém, se pretende usar apps, é necessário se antecipar para convencer o clientes dos benefícios que o serviço oferece para ele, como cupons de desconto.

Outro fator que retém vendas são os programas de fidelidade: o uso de programas de fidelidade cresceu 20%, 60% dos clientes que têm planos de fidelidade pretendem comprar com a marca e mais de 50% dos clientes preferem comprar em uma só loja mesmo pagando um pouco mais.

Experiência de compra

A pesquisa também revela que a experiência de compra deve ser integrada e fluida. Um em cada três vendas offline é influenciada pelo digital. Por outro lado, a presença do multicanal impulsiona o negócio nas lojas físicas, pois é cada vez mais crescente o uso da loja física para conhecer o produto e comprar online.

Facilidades de pagamento

Mecanismos que facilitam o pagamento e estimulam a compra são decisivos:

* UX: informações de cobrança lembradas e preenchidas facilitaram em 54% das vendas;
* Parcelamento: 11% dos usuários dizem que facilidade na hora do pagamento é essencial;
* Cashback: 11% dos consumidores usaram cashback na Black Friday de 2018.

 

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Marketing digital para pequenas empresas e medias empresas


O grande barato da web é que ela proporciona a chance de o pequeno competir saudavelmente com o médio e o grande, com as mesmas ferramentas e estratégias. Por isso, você deve aproveitar a Internet para o seu negócio, sem desperdiçar dinheiro ou recursos e estabelecer vantagens competitivas mais permanentes por meio de uma estratégia coerente, eficiente e eficaz.

A Internet deve se tornar em um aliado do seu negócio hoje, amanhã e sempre. Pensando nisso, a PlinDigital mostra para você porque sua pequena ou média empresa deve investir em marketing digital.

Por que a opção pelo marketing digital para PMEs (Pequenas e Médias Empresas)?

A aplicação ou não de estratégias de marketing digital para pequenas empresas não é mais uma questão de opção e sim uma imposição do mercado. Da mesma forma que a empresa ter ou não um site já é discussão passada, estar ou não presente no ambiente do marketing online também já é uma questão de sobrevivência para as PMEs.

Sua empresa ainda não tem um plano de marketing digital?

O primeiro passo para a criação de um plano de marketing digital, é definir muito claramente seus objetivos e orçamento disponível.

Para ter sucesso no marketing digital, é preciso identificar claramente seu público alvo, canais utilizados, padrões de utilização e outras características, para então poder desenvolver uma estratégia de marketing online realista e que traga resultados.

Os obstáculos ao marketing digital nas pequenas empresas

O marketing digital para pequenas empresas oferece uma série de benefícios aos empreendedores, mas, ainda é comum vermos empresários relutarem em adotá-lo e os motivos são pelo menos dois.

1 – O primeiro é a resistência natural como já comentamos anteriormente. Além disto, ainda tem gente em plena era digital acreditando que imprimir milhares de panfletos, colaborando para o desmatamento e emporcalhando a cidade, seja o melhor e única forma de divulgar o seu negócio.

2 – Outra barreira que impede o marketing digital de se tornar uma realidade, é a forma de implementá-lo. Muitos empresários não tem conhecimento nem tempo para realizar este trabalho internamente, dificultando ainda mais a implementação de um projeto de marketing digital.

Com a PlinDigital é possível discutir diferentes soluções. Procure a Plin Digital que vamos lhe mostrar como fazer para implementar um projeto de marketing digital. Você vai ver que é viável, pois os resultados vão viabilizar o próprio projeto.