10 razões pelas quais você precisa de uma estratégia de marketing digital

Por onde começar, se você deseja desenvolver uma estratégia de marketing digital? Ainda é um desafio comum, já que muitas empresas sabem como os canais digitais e móveis são vitais hoje para a aquisição e retenção de clientes. No entanto, eles não têm um plano integrado para crescer e envolver seu público de forma eficaz. Se a sua empresa não tiver um plano, você sofrerá com os dez problemas que destaco abaixo e perderá para os concorrentes mais informados digitalmente.

1. Você não tem direção

Acho que as empresas sem uma estratégia digital (e muitas que o fazem) não têm um objetivo estratégico claro para o que desejam alcançar on-line em termos de conquistar novos clientes ou construir relacionamentos mais profundos com os existentes. E se você não possui metas comos objetivos de marketing digital da SMART,provavelmente não coloca recursos suficientes para alcançá-las e não avalia através da análise se está atingindo essas metas.


2. Você não conhecerá seu público on-line ou sua participação no mercado

A demanda do cliente por serviços on-line pode ser subestimada se você ainda não pesquisou isso. Talvez, o mais importante, você não entenda o seu mercado on-line: a dinâmica será diferente dos canais tradicionais com diferentes tipos de perfil e comportamento do cliente, concorrentes, proposições , e opções para comunicações de marketing.

Existem ótimas ferramentas disponíveis nas principais plataformas digitais, onde podemos descobrir o nível de demanda dos clientes, recomendamos fazer uma análise de lacunas de pesquisa usando o planejador de palavras-chave do Google para ver como você está aproveitando a intenção dos pesquisadores para atraí-los para o seu site ou para ver quantas pessoas interessadas em produtos ou serviços ou setor você pode alcançar através do Facebook IQ.


3. Concorrentes existentes e iniciantes ganharão participação de mercado

Se você não está dedicando recursos suficientes ao marketing digital ou está usando uma abordagem ad-hoc sem estratégias claramente definidas, seus concorrentes vão comer o seu almoço digital!


4. Você não tem uma proposta de valor on-line poderosa

Uma proposta de valor do cliente on-line claramente definida, adaptada às diferentes personalidades-alvo do cliente, ajudará você a diferenciar seu serviço on-line, incentivando clientes novos e existentes a se envolver inicialmente e permanecer leais. O desenvolvimento de umaestratégia competitiva de marketing de conteúdo é essencial para muitas organizações, pois o conteúdo é o que envolve seu público-alvo através de diferentes canais, como pesquisa, social, marketing por e-mail e no seu blog.


5. Você não conhece bem seus clientes on-line

Costuma-se dizer que o digital é o “meio mais mensurável de todos os tempos”. Mas o Google Analytics e similares apenas informarão o volume de visitas, não o sentimento dos visitantes, o que eles pensam. Você precisa usar outras formas de ferramentas de feedback do usuário do site para identificar seus pontos fracos e depois resolvê-los.


6. Você não está integrado (“desintegrado”?)

É muito comum que as atividades de marketing digital sejam concluídas em silos, seja um profissional de marketing digital especializado em TI ou em uma agência digital separada. Dessa maneira, é mais fácil agrupar o marketing digital em um pedaço conveniente. Mas é claro, é menos eficaz. Todos concordam que a mídia digital funciona melhor quando integrada à mídia tradicional e aos canais de resposta.

Sempre recomendamos o desenvolvimento de uma estratégia de marketing digital integrada e, quando a Transformação Digital estiver concluída, as atividades de marketing digital farão parte do seu plano de marketing e dos negócios, como de costume.


7. O digital não possui pessoas / orçamento suficientes, dada a sua importância

Recursos insuficientes serão dedicados ao planejamento e execução do e-marketing e é provável que exista uma falta de habilidades específicas específicas de e-marketing que dificultem a resposta eficaz às ameaças competitivas.


8. Você está desperdiçando dinheiro e tempo através da duplicação

Mesmo se você tiver recursos suficientes, pode ser desperdiçado. Esse é particularmente o caso em empresas maiores, nas quais você vê partes diferentes da organização de marketing comprando ferramentas diferentes ou usando agências diferentes para executar tarefas semelhantes de marketing on-line.


9. Você não é ágil o suficiente para acompanhar ou ficar à frente

Se você observar as principais marcas online, como Amazon, Dell, Google, Tesco, Zappos, elas são todas dinâmicas – testando novas abordagens para obter ou manter seu público on-line.


10. Você não está otimizando

Toda empresa com um site terá análises, mas muitos gerentes seniores não garantem que suas equipes tenham ou tenham tempo para analisá-las e agir sobre elas. Quando uma estratégia permite que você aprenda o básico, você pode avançar para a melhoria contínua dos principais aspectos, como marketing de pesquisa, experiência do usuário do site, e-mail e marketing de mídia social. Portanto, esses são os 10 principais problemas que podem ser evitados com uma estratégia bem pensada.

Portanto, a boa notícia é que existem razões poderosas para criar uma estratégia digital e transformar seu marketing, que você pode usar para convencer seus colegas e clientes. E a Plin está aqui para ajudar você!

Contrate a Plin Digital:
Planejamento digital
Marketing de Conteúdo
Estratégia digital para o seu negócio
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Nós fazemos para você: RP Digital

Não sabe o que é RP Digital?

Nós explicamos. RP Digital é fazer comunicação de nicho e também obter divulgação espontânea de conteúdos, sem que as empresas tenham que pagar para serem publicadas nos espaços, como aconteceria em um banner de publicidade.
Ações de RP Digital visam construir uma proximidade com um formador de opinião, o que não está ligado diretamente a utilizar os canais desse formador como meio para veicular propaganda.
O RP digital é uma espécie de embaixador da marca, que conversa com os grupos de whatsapp, com os grupos no Facebook. Ele também gerencia o Facebook da marca, o Twitter e as redes sociais como um todo.

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Qual a importância do papel de um RP Digital?
A importância de um RP Digital cada vez se destaca, pois as pessoas estão sempre migrando suas buscas tanto de produto/serviço quanto de referência acerca das marcas e é necessária e primordial que as marcas consigam abastecer a rede com informações relevantes.
Entretanto é o RP Digital que irá direcionar parar um público especifico o produto ideal.

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Mas por que investir em RP Digital?
Porque RP Digital e internet são o caminho para atingir segmentos da população a um custo acessível. Claro, sem deixar de considerar a mídia tradicional (Rádio, TV e impressos). O ideal é sempre que uma complemente a outra.
Quais as razões para contratar um RP Digital?
Listamos algumas:
– garantia de comunicação em todos os canais digitais que a marca tem disponível;
– garantia de comunicação ampla, onde a marca se aproxima do cliente final;
– agilidade na criação de peças diferenciadas para comunicar os diferenciais da marca tais como: vídeos para whatsapp, gifs animados, links com imagens de impacto, entre outros;
– garantia de interesse e relevância nos produtos/serviços oferecidos.
Por fim…
Que empresa não quer ver sua marca sendo divulgada, bem falada ou mencionada nas redes sociais? Nós, da Plin, entendemos que seja qual for tamanho da empresa quer que isso aconteça.
Um exemplo recente é um post no Facebook onde um usuário de um iPhone conta que seu smartphone estava com problema, ele foi até a Avenida Santa Ifigênia, em São Paulo, encontrou uma assistência técnica que fez o serviço de graça (confira abaixo). O post tem mais de 330 mil curtidas e 72 mil compartilhamentos.

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Agora se pergunte: você também quer isso pra sua empresa? Se a resposta for sim, fale conosco e deixa a Plin ajudar você.