Estratégia digital: por que sua empresa deve ter uma?

Cada vez mais o mundo está no digital. Empresas de diversos segmentos devem estar nas redes não só para vender, mas para se apresentar, engajar e relacionar-se com os clientes. O “x” da questão está aqui, porque a estratégia digital torna-se indispensável para sua empresa crescer e adaptar-se a tecnologia.

Com uma estratégia digital específica e indicada para o seu negócio, você pode:

● Aumentar a visibilidade online da sua empresa: para ser “achado” nas pesquisas do Google e nas redes sociais, é necessário uma estratégia. Com ela, você aumenta não só sua visibilidade, mas também pode alcançar o dobro de clientes potenciais.

● Se destacar da concorrência: sair do comum chama a atenção, não é mesmo? No meio digital, isso é imprescindível para você se destacar e se tornar a primeira opção para vender seu produto. Isso também é possível através de uma estratégia digital.

● Ter uma comunicação efetiva: para fidelizar um cliente, você não pode apenas criar um catálogo online na sua rede social. É necessário agregar conteúdo ao seu cliente e aos possíveis clientes que acompanham sua empresa. Isso também faz parte de uma estratégia digital. Você sabia?

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Lei Geral de Proteção de Dados já está em vigor: sua empresa está preparada para 2021?

O seu relacionamento com o cliente hoje em dia parte da base de dados que você possui sobre ele. E-mails, números, gostos e diversos outros aspectos são informações importantes que são coletadas durante uma venda, por exemplo. Em 2021, o prazo dado pelo Ministério Público para começar a penalizar as empresas que não se adequarem à nova Lei Geral de Proteção de Dados acaba. A pergunta que surge é: Você e sua empresa estão preparados para agir conforme as novas normas de coleta de dados da LGPD?

Hoje em dia empresas de todos os segmentos no Brasil fazem a coleta, o armazenamento e o tratamento de dados pessoais dos clientes. A LGPD vem para garantir que esse processo seja feito com mais segurança e proteção aos titulares dos dados pessoais. As sanções administrativas começam a ser aplicadas em 1º de agosto de 2021, mas as adaptações à lei devem ser iniciadas desde já.

Para entender mais sobre a LGPD, confira o bate papo da Mari Petek com o Greg Schneider, que é advogado especialista em LGPD. A conversa do Plin Digital Talks está disponível no youtube.

Lembre-se de unir a sua empresa a agências de soluções digitais que lhe ajudem a adequar as normas da LGPD e lhe apresentem estratégias para vender mais. Contrate a Plin e tenha sucesso em 2021!

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Saiba como usar o Google Analytics a favor do seu negócio

Uma boa estratégia de marketing digital é composta por três passos básicos: planejamento, execução e análise. Por vezes, a parte de análise e o acompanhamento dos resultados costuma ser deixada de lado, uma vez que a execução já foi feita. Porém, isso é feito de forma errônea, já que os dados que a análise te fornece valem ouro.

Justamente por isso, usar o Google Analytics é tão importante. Se você ainda não conhece essa ferramenta, a Plin vai te explicar como funciona esse recurso e como ele pode ajudar o seu negócio.

O que o Google Analytics faz?

Na prática, o Google Analytics é uma ferramenta que recolhe as mais diversas informações dos usuários que visitam seu site. Ele reuni dados que mostram como seus clientes chegaram na página e exatamente o que fizeram enquanto estavam por lá. Todas as ações e os eventos gerados pelo visitante são guardados, de forma que você possa consultá-los posteriormente para entender de onde vêm suas visitas e como elas se comportam.

Usando o Analytics em favor do seu negócio

O Analytics ajuda teu negócio quando transforma as informações em dados, números e estatísticas relevantes, que te auxiliam a entender o teu cliente e o que ele procura. Com isso, você pode ajustar seu e-commerce para facilitar a venda e demais aspectos ao cliente que visita sua página.

Além disso, o Analytics fornece informações sobre fontes de tráfego, localização e perfis dos visitantes. Em suma, é uma poderosa ferramenta que usada a seu favor, pode alavancar teu negócio. Quer chegar ao topo em 2021 e aumentar teu faturamento, engajamento e número de clientes? Vem com a Plin planejar o próximo ano!

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Entenda o Tráfego Pago: a estratégia indispensável para multiplicar seus resultados

Dentro das estratégias de marketing digital, temos um elemento chave: o tráfego. Isso nada mais é do que o fluxo de visitantes/pessoas que visualizam e interagem com as redes do seu negócio. Ou seja, ele é utilizado para fazer as pessoas verem que sua marca existe por meio de investimento em campanhas/anúncios. Com isso, você paga para seu anúncio aparecer para quem interessa: seu público-alvo.

Porém, cada vez mais as próprias plataformas estão diminuindo a entrega de conteúdo aos seguidores. A saída para isso é investir no tráfego pago. É aí que a Plin chega para te ajudar! Hoje, a gente te explica como funciona o tráfego pago e como ele pode ajudar tua empresa a crescer mais. O melhor disso? Estamos aqui para fazer isso para ti! Chegou a hora de gerenciar o tráfego da tua empresa e alavancar ela com a Plin!

Entenda como funciona o tráfego pago:

No tráfego pago você só paga se alguém clicar no seu anúncio, o que chamamos de CPC – Custo Por Clique. Isso acaba beneficiando o seu negócio comparado ao gasto com um outdoor, por exemplo, na qual você gasta sem ter certeza que alguém viu. Além de poder definir quanto irá gastar por dia ou por mês, você só pagará quando alguém vê, se interessa e clica no seu anúncio.

Para utilizar a estratégia de tráfego pago, pode-se usar o Google AdWords ou Facebook Ads. Mas para identificar qual a melhor estratégia para a tua empresa alavancar de vez só existe um nome: Plin Digital. Contrate a Plin e veja essa e demais estratégias aplicadas no teu negócio!

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O PODER DO EMAIL MARKETING

Há 1 mês aceitamos um desafio aqui na Plin Digital Estrategias Online para planejar, criar e executar campanhas de email marketing para um dos maiores ecommerces de toalhas do Brasil.

A combinação de uma boa copy + layout com fácil leitura e uma mensagem extremamente clara, são componentes principais para o sucesso das campanhas.

Outro ponto é escolher uma ferramenta robusta, que consiga mostrar através de um dashboard claro e objetivo.

Após o período de aprendizado da plataforma e da audiência, iniciamos o processo de ganho de autoridade e assim conseguimos aumentar nossa taxa de abertura e converter mais a cada envio.

Contrate a Plin e alavanque teu negócio!

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Memes e marketing digital: saiba como fazer essa combinação

O senso humor aliado a criatividade pode trazer um bom resultado no marketing digital do teu negócio. Com a crescente onda das redes sociais, novas formas de conteúdo cômico surgiram e conquistaram os mais variados públicos, se espalhando com a facilidade pelas redes sociais, blogs, jornais online diversos outros meios de comunicação.

Na prática, os memes nada mais são do que imagens, fotos, vídeos ou frases que foram recriadas e/ou ganharam um novo significado com contexto engraçado, e se espalharam e foram compartilhados na internet. Pegando carona nessa onda de memes, algumas marcas estão aproveitando o interesse nesse tipo de conteúdo para gerar mais engajamento, fortalecer a identidade da marca e se conectar de forma única com o seu público-alvo.

Mas por que usar memes na sua estratégia? A PLIN te explica!

Os memes geram empatia e essa conexão, por meio da brincadeira, gera descontração e ajuda na criação de uma relação de confiança e intimidade com seus seguidores e clientes. Todo esse cenário se torna propício para aproximar as marcas de seus consumidores, o que consequentemente faz o engajamento aumentar e transforma seguidores em clientes reais.

Mas atenção: antes de usar os memes nas redes sociais do teu negócio, é preciso tomar alguns cuidados. É necessário levar em consideração a área sua empresa está inserida e como ela dialoga com a persona. Para te ajudar na aplicação dos memes nas redes sociais, a Plin te dá três dicas estratégicas:

• Verifique o contexto

Como sabemos, a internet não perdoa. Ela pode ser uma ótima aliada, porém se usada de maneira equivocada, pode causar sérios problemas. Se você tá pensando em usar um meme, verifique se ele está de acordo com seus objetivos e com o seu público-alvo.

• Perfil da marca e o público

Se você já utiliza o marketing digital ao seu favor, certamente tem a persona definida. Então esse é o momento de avaliar se ela combina com um estilo mais descontraído para o uso de memes ou não. Além de analisar o perfil da empresa, é importante também conhecer como se comportam os seus seguidores,levando em consideração o tipo de conteúdo eles interagem e compartilham.

• Timing

O timing é o ponto principal para o uso de memes. Pense nos memes como: “levanta a cabeça princesa, senão a coroa cai” ou o “é verdade esse bilete” – por exemplo – na época eles viralizaram, mas agora, mal ouvimos falar deles.

Para inovar com o uso dos memes, é importante que sua equipe esteja sempre monitorando as tendências, ou seja, as hashtags do momentos, os trending topics e demais conversas quentes no ambiente das mídias sociais.

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Você sabe o que é ADWORDS?

Que empresa não deseja impactar diariamente mais clientes além de aparecer ao comprador em potencial na hora certa, não é mesmo?! Um dos principais recursos que pode ajudar a ti e ao teu negócio em relação a isso são os links patrocinados através do Google. A proposta do Google Ads é simples: exibir um anúncio realmente relevante que entregue exatamente aquilo que as pessoas buscam.

Esse encontro entre comprador e produto ocorre através do momento em que alguma palavra-chave, que tenha a ver com o negócio, é digitada no Google. Por meio do cruzamento de dados, a interação entre consumidor e empresa se dá por meio dos links patrocinados que aparecem em destaque.

Em suma, o Google Ads funciona assim:

1- As pessoas pesquisam no Google: As pesquisas são feita por palavras-chave (ou termos de pesquisa) para pesquisar produtos e serviços específicos.

2 – Elas vêem o seu anúncio: Se as palavras-chave que você escolheu corresponderem à pesquisa efetuada pelas pessoas, o seu anúncio é apresentado ao lado ou acima dos resultados de pesquisa Google.

3 – Você obtém mais clientes: Quando as pessoas clicarem no seu anúncio, elas irão ao seu Website para saber mais informações ou fazer compras.

Com nossa consultoria especializada você garante o melhor desempenho no Google de acordo com suas metas. Além de analisarmos e acompanhar diariamente o crescimento digital do teu negócio, instruímos seus funcionários, criamos perfis de acesso, desenhamos estratégia e entregamos relatórios periodicamente conforme sua necessidade. Essas e demais ações para concretizarmos o uso sistema de links patrocinados do Google a seu favor você só encontra na Plin Digital.

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Influenciador Digital x Empreendedorismo, combina?

Sempre ouvimos o quanto é importante adaptar-se às novas formas de consumo de mídia, e a tendência da vez é parceria com influenciadores digitais. Mas o que são influenciadores digitais?

Influenciadores digital são pessoas que, de alguma forma, conseguem influenciar seus seguidores com opiniões e atitudes. Eles possuem credibilidade sobre um público fiel e utilizam dessa ferramenta para tornar fãs em consumidores. E, ao contrário do que muitas pessoas acreditam, um influenciador não precisa ter milhões de seguidores para conseguir alguma parceria com marca, o engajamento e relevância do conteúdo são itens muito mais importantes na hora de fechar um contrato/parceria.

Os influenciadores Jessica Belcost, Montalvão, Thais Marques e Andrei Bedene listaram uma dica cada para demais influenciadores e também para os produtores de conteúdo.

As dicas:

1 – Networking

2 – Engajamento com seu público

3 – Credibilidade

4 – Foco

O que isso mostra?! Que ser influenciador digital é ser empreendedor. Eles precisam criar relações com outros players do mercado, estudar e produzir conteúdo de relevância, criando engajamento e confiança para com seu público alvo, e gerar credibilidade para atrair marcas, que por consequência gera a monetização. E, por último, mas nem de longe o menos importante, ter foco, acreditar no seu potencial de crescimento e achar um diferencial para se sobressair no mercado.

E a pergunta final é: o que um empreendedor faz para que sua empresa cresça e continue no mercado?

A diferença entre Marketing e Publicidade e Propaganda

Não é muito difícil encontrar pessoas que confundem o conceito de Marketing, Propaganda e Publicidade. “Ah, eu já estou fazendo Marketing, estou postando meu anúncio no Facebook”, é algo recorrente de escutar de empresários nos processos de consultoria.

Mas será que Marketing se resume mesmo ao post em uma rede social? E o que seria então propaganda e publicidade? A mesma coisa? Adianto que não. Entender melhor esses três conceitos podem ser um passo decisivo para entender melhor as estratégias e usar – de forma mais assertiva – a publicidade, a propaganda e o Marketing ao nosso favor.

Mas o que é Marketing?

Se seguirmos a risca sua definição, vamos encontrar que “o Marketing é uma atividade, um conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para os consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral” (definição da American Marketing Association). Trocando em miúdos, é uma série de estratégias e técnicas que buscam agregar valor a marcas ou produtos, de atender as necessidades do cliente. Toda empresa ela precisa suprir determinado problema, resolver uma situação e para isso ela precisa mostrar isso aos seus clientes.

Por isso, Marketing deve ser a essência de um negócio. Ele deve estar enraizado em todos os departamentos, tudo deve estar ligado. E uma frase que simboliza todo esse envolvimento é do David Packard, fundador da HP: “Marketing é importante demais para ser entregue ao departamento de marketing”. Ou seja, trata-se da espinha dorsal de uma empresa. Toda organização bem orientada e direcionada está fazendo Marketing em busca, justamente, de atender e comunicar seu público-alvo.

Hoje em dia, ao chegar em uma livraria ou colocar no Google, você verá um quase infinito arsenal de conceituações e ramificações para o Marketing. São ramificações que buscam explorar com mais detalhes cada uma das estratégias, muitas vezes, sendo bem crítico, são “o mais do mesmo” lançado com outro nomes para promover professores ou vender mais livros.

O que é Publicidade?

A publicidade é uma maneira de estimular o cliente a realizar a compra. É um dos meios de anunciar ou promover um determinado produto ou serviço. Nele se pode usar espaços comerciais como veículos de comunicação, redes sociais, outdoor, seus próprios consumidores através do boca-boca, enfim… existem dezenas de plataformas e meios para fazer o seu produto ou serviço ser conhecido. Para esse intuito, geralmente, a publicidade apropria-se de estratégias de persuasão como informar, mostrar vantagens, apresentar benefícios, fazer comparativos, informar preços, descontos, atiçar o medo, entre outros.

E a Propaganda, onde entra?

Você já deve ter escutado que a Propaganda e Publicidade são a mesma coisa. certo? E para falar a verdade, na prática, o mercado também considera isso. Inclusive, o CENP (Conselho Executivo das Normas-Padrão), que é a entidade criada para assegurar boas práticas comerciais entre Anunciantes, Agências de Publicidade e Veículos de Comunicação, indica que tanto a publicidade e propaganda tratam-se de “qualquer forma remunerada de difusão de ideias, mercadorias, produtos ou serviços”.

No entanto, quando vamos para os estudos acadêmicos, a diferenciação entre esses dois conceitos acontecem. A publicidade tem a intenção de promover empresas, produtos e serviços, enquanto a propaganda está no campo das causas e ideologias. Por isso a propaganda estaria mais ligado a questões que envolvem ideia, princípio, doutrina, causa ou prática. Por isso, atrelamos a Propaganda quando ela possui, por exemplo, o caracter mais eleitoral, governamental, religioso, relacionado à guerra. Exemplo: a propaganda eleitoral gratuita perto da eleição. Outro exemplo, a imagem do Tio Sam com o dedo apontado para frente na Primeira Guerra Mundial, que se tornou uma propaganda histórica emblemática.

* Com informações do Administradores

Entenda um pouco sobre transformação digital e no que essa transformação implica

Você já ouviu falar em transformação digital? Esse termo tem ganhado a atenção de empresas de todos os setores ao redor do mundo.

Mas o que é isso, exatamente? Há quem pense que se trata de um esforço de TI ou que envolve melhorar a experiência do cliente, além de uma infinidade de outras ideias e definições.

Porém, a transformação digital não é um conceito para o futuro, e sim algo pelo qual as empresas de hoje têm de dar o máximo de atenção para continuar vivas.

Por isso, de acordo com artigo publicado no site Marketing de Conteúdo, é preciso entender exatamente o que significa essa transformação, qual o seu impacto na sociedade e como aplicá-la nos processos de negócio.

O que é transformação digital

Se contextualizamos a necessidade da transformação digital com a história é mais fácil entender o que está acontecendo dentro dos negócios.

Empresas constituídas antes do surgimento da internet enfrentam um grande desafio: muitas das regras que orientavam o progresso dos negócios na era pré-digital não se aplicam mais.

A boa notícia é que a mudança é possível! Essas empresas podem se transformar e florescer na era digital.

Transformação digital é um processo no qual as empresas fazem uso da tecnologia para melhorar o desempenho, aumentar o alcance e garantir resultados melhores. É uma mudança estrutural nas organizações, dando um papel essencial para a tecnologia.

Mas então praticamente todas as empresas estão investindo nisso, certo? Errado! Esse conceito é muito mais amplo do que ter uma fanpage ou um blog corporativo.

Trata-se de uma mudança radical na estrutura das organizações, a partir da qual a tecnologia passa a ter um papel estratégico central, e não apenas uma presença superficial.

Isso leva tempo e consome recursos, mas não são só as grandes organizações que podem implantar programas de transformação digital, até porque isso não se resume a quem tem mais dinheiro.

Antes, é preciso entender o processo todo que leva a essa mudança e trabalhar de forma colaborativa para alcançá-la.

Isso, por si só, torna a transformação digital um desafio muito mais de gestão do que apenas de marketing ou tecnologia.

Entre os fatores que precisamos entender está o impacto desse tipo de mudança na sociedade de forma geral, o que nos leva ao próximo tópico.

Impacto da transformação digital na sociedade

É essencial compreender que a transformação digital tem profundo impacto sobre a sociedade, de maneira geral. A partir dessa conclusão, se torna mais claro o valor de implementar programas de mudança nas empresas.

Mas como esse impacto acontece? É simples, pense em como o uso da tecnologia vem transformando as nossas vidas a cada dia.

As coisas ficaram mais rápidas, o volume de informações é infinitamente maior que antes e não para de aumentar.

Tudo isso faz com que as pessoas estejam mais distraídas e exigentes do que nunca. Essa é a primeira mudança: há uma clara alteração de comportamento.

Além disso, a nossa vida ficou bem “mais fácil”, pois serviços e produtos automatizados oferecem uma comodidade impensada alguns anos atrás.

Pensando do ponto de vista de serviços de utilidade pública, como no caso de hospitais, autoridades policiais e bombeiros, isso significa mais vidas salvas graças à tecnologia.

Por outro lado, surgem desafios novos como transtornos ligados ao não preparo das empresas em relação às reclamações de clientes e o ato de digitalizar sem preocupar com a experiência do usuário ao longo do processo de compra.

Com a evolução da tecnologia, surgem tanto novas soluções quanto problemas que precisam de atenção, o que obriga as empresas a se adaptar para suprir as demandas da sociedade.

É aí que entra a transformação digital! Por meio dela, é possível otimizar vários processos. As possibilidades são ilimitadas.

Futuro e a geração Z

A geração Z é composta por pessoas que nasceram a partir de 1994 e são consideradas nativos digitais. De acordo com a Fast Company, até 2020 a geração Z representará 40% de todos os consumidores.

Essa geração cresceu cercada pelos dispositivos digitais. Portanto, elas serão as pessoas que mais cobrarão essas mudanças. E esse futuro não está distante. Hoje em dia, os mais velhos da geração já estão no mercado de trabalho, formando em faculdades.

Por serem multitarefas e poderem processar informações mais rapidamente do que qualquer geração anterior, os membros dessa geração estão aniquilando práticas de marketing que se tornaram obsoletas.

Eles são capazes de consumir conteúdos digitais em multi telas, usando uma ampla gama de dispositivos de forma simultânea. Além disso, eles já têm poder de compra e esperam que as empresas sejam digitais.

E qual o papel das empresas nesse contexto?

Elas são encarregadas de fornecer às gerações a tecnologia de espaço de trabalho digital que melhorará a experiência dos funcionários, com o objetivo de atender suas diferentes expectativas e preferências.

É preciso pensar na constante mudança do seu cliente para entender a importância da transformação digital.