Conheça 7 funções “secretas” do Instagram

O Instagram tem finalidades pouco conhecidas, que são diferentes da original de postar imagens. Além do uso pessoal e artístico da rede de fotos, empresas e pessoas físicas estão utilizando a plataforma para divulgar cursos, romances online, eventos sociais e organizar atividades interativas. Assim, quando usada com criatividade, a rede social pode ser um forte canal de marketing e disseminação de conhecimento.

Nesses casos, o Stories é usado como uma linha do tempo para informações que se completam, seja para contar histórias ou para transmitir conhecimentos em cursos online. Há, inclusive, atividades em que cada usuário relata seu olhar em um passeio registrado em fotos no feed da rede social.

1 – Use mais de uma cor no seu texto dos Stories
Você já deve ter visto por aí textos coloridos nos Stories. É possível mudar as cores de todas as palavras e, inclusive, de cada letra, se você quiser. Pra colorir seu texto com várias cores, basta selecionar uma palavra ou letra e clicar na cor desejada. Dessa forma:

2 – Seja notificado sempre que seus perfis favoritos publicarem
Tá ansioso esperando o lançamento daquele disco da sua banda favorita? Ou tem um perfil que você gosta tanto que não quer nem pensar na possibilidade de deixar uma publicação passar despercebida? O Instagram tem um recurso específico pra isso!

Vá no perfil que você quer receber notificações, clique no símbolo de opções desse perfil (engrenagem ou 3 pontos no canto superior direito) e selecione a opção “Ativar notificações de publicação”.

3 – Envie publicações pra amigos como mensagens diretas
Muita gente acha que as mensagens diretas do Instagram só podem ser usadas pra responder Stories. Na realidade, ela é um verdadeiro recurso de mensagens dentro do aplicativo, que inclusive está sendo estudado pra virar tipo um Messenger da vida. Mas enquanto isso não acontece, saiba que as Direct Messages podem ser usadas pra quando você quer mostrar um post ao amigo, mas não pode marcá-lo na publicação. Você não precisa mais tirar print ou enviar o link direto da publicação pelo WhatsApp. Fica ligado!

Em todos os posts do seu feed há um símbolo que parece um avião de papel. Ele serve pra que você possa encaminhar publicações em modo privado com seus amigos, por meio das mensagens diretas. Olha só:

4 – Salve suas publicações como rascunho
Das duas, uma: ou você ainda não conhece esse recurso ou descobriu ele sem querer. Não sabemos por que, mas o Instagram ainda não disponibilizou um botão específico para salvar publicações como rascunho. Mas se você tá criando uma publicação e precisa parar pra continuar mais tarde, não tem problema. Dá pra salvar sua postagem de onde ela estiver.

Ainda quando estiver editando seu post, escrevendo legenda, adicionando localização, marcação etc. clique duas vezes na seta de voltar do canto superior esquerdo. O Instagram vai te dar a opção de salvar aquela publicação como rascunho ou de descartar.

5 – Crie sua própria cor no Stories!
Tá cansado das cores que o Instagram Stories mostra na hora de escrever um texto ou fazer um desenho em cima da foto? Pois é. O aplicativo disponibiliza as cores mais básicas na paleta, mas existe um mundo de cores “escondidas”que você mesmo pode criar!

Clique e segure o dedo em qualquer cor disponível e uma gama nova vai abrir pra você escolher. Dessa forma:

6 – Encontre todas as fotos que você já curtiu
Essa dica também serve pra quebrar um galho dos problemas que apresentei na dica anterior. Se você curtiu algo no começo do dia e, mais tarde, lembrou que aquele post servia pra um amigo, não precisa rolar o feed até encontrar o perfil.

Basta clicar em configurações no seu perfil e procurar pela opção “Publicações que você curtiu”.

7 – Oculte fotos em que você foi marcado
Todo mundo tem aquele amigo que sempre escolhe a foto mais bizarra pra postar. Ele não se contenta e, pra completar, te marca nessas fotos. Qualquer pessoa que entrar no seu perfil e clicar nas “Fotos com você” vai pode ver.

Mas calma! Assim como no Facebook, todo mundo consegue ocultar as fotos que quiser do perfil no Instagram.

Acesse o ícone das fotos com você, escolha a foto que deseja ser desmarcado e, em seguida, clique no seu nome marcado na foto. Vai aparecer uma tela pra você tirar a imagem da aba e também remover a marcação. Olha só:

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Tendências 2020: busca por imagem


Pode parecer um clichê usar aquela máxima do pensador Confúcio, de que “uma imagem vale mais do que mil palavras”, mas nesse meio é uma grande verdade. O poder da imagem no marketing é forte.

E hoje em dia temos muitos estudos que comprovam essa afirmação:

* 90% das informações transmitidas ao cérebro são visuais, e as imagens são processadas 60 mil vezes mais rápido no cérebro que os textos. (Fontes: 3M e Zabisco)
* 40% das pessoas respondem melhor à informação visual do que a um texto simples. (Fonte: Zabisco)

 


Os seres humanos são naturalmente atraídos para o conteúdo visual.

Quer se trate de uma imagem ou de um vídeo, as pessoas preferem consumir informações em formato visual, pois é mais atraente, e isso leva ao aumento do engajamento e melhor performance de um post.

O nosso cérebro processa as imagens simultaneamente e os textos são processados em sequência. Por isso é muito mais rápido absorver as informações visuais.

A fotografia nas redes sociais

Se uma postagem tem uma foto, a interação com ela tende a ser maior. Por exemplo, em uma rede social como o Facebook, o engajamento dos posts cresce com a existência de uma foto, aumentando as curtidas e também os comentários. De fato, o envolvimento em posts com imagens aumenta em cerca de 230%.

O mesmo acontece no Twitter, já que um tweet com foto recebe, em média, até 35% a mais de RTs. Diante disso, é possível entender o sucesso de outra rede conhecida: o Instagram.

Se você deseja anunciar algo na rede, entenda que um dos pontos principais deve ser promover a identificação com o público. E, em geral, a imagem é uma ótima forma de conseguir isso.

Por isso, a busca por imagens está cada vez mais próxima do usuário. Quer saber mais sobre essa tendência para 2020? Dá o play no vídeo abaixo!

Tendências 2020: SEO para E-commerce

Não é porque 2020 já chegou que as tendências para este ano acabaram. Por isso, nossa série continua. Desta vez, o tema é SEO para E-commerce, para isso, conversamos com Daniel Bender, do site SEO para E-commerce. Confira:

SEO é uma forma de marketing, com isso vale a pena rever todos os anos as tendências que devem dominar o cenário. Em 2020 há algumas coisas que todos devem prestar atenção para montar uma estratégia de SEO para E-commerce lucrativa e sustentável.

O ponto central desse artigo é que sempre teremos mudanças. E que planejar para as novidades deixarão seu negócio mais robusto e lucrativo. Mais importante que isso, prestar atenção às tendências vai deixar seu site imune à atualizações do Google.

Mais competição em 2020

Pois é. As buscas de alto volume continuam as mesmas, mas a competição aumentou. Ainda há apenas 10 posições orgânicas na 1ª página do Google e como se não bastasse a concorrência de outros sites, o próprio Google tem mostrado cada vez mais conteúdo rico e anúncios em formatos criativos.

Por um lado espere mais dificuldades no SEO para E-commerce em 2020, por outro as oportunidades estarão mais difusas, dando oportunidade para quem dominar estratégias avançadas de SEO, como o SEO indireto e super long tail.

Menos cliques no geral

Não é apenas a competição que diminui seus cliques orgânicos. Os resultados de pesquisa cada vez mais ricos geram menos cliques de forma geral.

Por outro lado as visitas estão a cada dia mais assertivas, com uma taxa de conversão maior. O Google Shopping ainda não é um marketplace. Quando isso ocorrer, certamente teremos queda vertiginosa nas vendas orgânicas.

A parte boa é que há oportunidades interessantes em disponibilizar o conteúdo de seu e-commerce em formatos ricos. Fazer uma boa otimização das imagens, por exemplo, ajuda a aparecer na busca por imagens.

E nada impede que uma página de produto esteja indicada na posição zero de uma determinada busca.

Aumento no SEO indireto

A popularização de marketplaces e redes sociais focadas em SEO (como Quora e Pinterest) aumentam ainda mais as possibilidades de gerar vendas através de SEO indireto. Não é algo fácil de se fazer, pois requer um certo conhecimento no site que você vai atuar. O SEO indireto funciona assim:

O cliente que deseja comprar uma peça de motor irá primeiro buscar no Google, verá apenas resultados do Mercado Livre, entrará no mercado livre e lá verá todas as opções. Dentre as opções, algumas terão e-commerce. E o comprador terá a opção de conhecer a loja do vendedor. Caso a loja seja profissional e tenha credibilidade, o comprador poderá escolher comprar no e-commerce ou no Mercado Livre.

SEO para Mercado Livre, SEO para Pinterest e SEO para Youtube são 3 temas que devem ser abordados mais adiante no Curso de SEO para E-commerce.

Conteúdo mais natural

Foi-se o tempo em que bastava repetir muitas vezes um termo para aparecer na busca. A tendência é de buscas com linguagem cada vez mais naturais, incluindo perguntas e respostas inclusive como dados estruturados.

Desde 2002 quase todas as atualizações de algoritmo do Google tem privilegiado resultados mais naturais, próximos da intenção do usuário. Quem trabalhar desde a ideia do negócio até sua execução pensando em SEO tem uma boa chance de ter sucesso em e-commerce.

Muitas buscas por voz

Comandos de voz e buscas por voz vão mudar muitas coisas nas buscas. No momento, há pouco impacto nas lojas virtuais, mas por ser uma atividade de uso crescente é vital se adaptar à esta realidade.

As buscas por voz vão mudar tudo. Será uma reedição aumentada da mudança causada pelo uso de smartphones. Para colocar em perspectiva, hoje 2/3 das navegações acontecem em dispositivos móveis. Há 10 anos essa proporção era ínfima.

Em dezembro 2018, no último dado disponível, 1/3 dos brasileiros fez alguma busca por voz. Em dezembro de 2019 certamente mais de metade dos brasileiros terão feito pelo menos 1 busca por voz.

E quase sempre a linguagem usada nas buscas é natural. Inclusive dizendo “por favor” e “obrigada” para o assistente de voz.

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Tendência 2020: busca por voz do Google

A pesquisa por voz, ou Voice Search, é nada menos que mais uma maneira de realizar pesquisas no Google, na Alexa ou na siri.

O objetivo desta pesquisa é fazer com que não percamos tempo digitando quando podemos pesquisar por meio da fala.

E não se assuste ao saber que essa maneira super tecnológica de buscar informações já se tornou o principal meio de pesquisa em muitos lugares do mundo, e é uma das tendências para 2020.

Por que é tendência?

Porque há uma demanda crescente por melhores interfaces de usuário, especialmente de clientes que não desejam depender completamente de um recurso de tela sensível ao toque para se comunicar com seu smartphone e querem ter telefones celulares com reconhecimento de voz.

Alto-falantes inteligentes

A revolução da pesquisa por voz foi catalisada através do aumento de alto-falantes inteligentes. Embora tecnologias comparáveis ​​estejam lá há vários anos. Em 2018, os negócios de alto-falantes inteligentes aumentaram mais de três vezes devido ao incremento dos aplicativos de pesquisa por voz do Amazon Echo e do Google Home. O porta-voz inteligente é quase dependente de comandos de voz para operar e condicionar as pessoas para resolver suas dúvidas e concluir suas tarefas com o uso de perguntas baseadas em voz.

Como interagir com comandos de voz em aplicativos móveis

Em palavras gerais, o sistema de reconhecimento de voz converte os termos falados em texto. Bem, esta é a ideia exata que é empregada para dar busca por voz em diferentes tipos de aplicativos.

Aqui está o procedimento de como integrar comandos de voz em aplicativos móveis:

* Inicialmente, o usuário dá entrada de voz para o funcionamento da aplicação, chamando o reconhecimento de voz e falando alto algumas palavras;
* Depois disso, essas palavras faladas são capturadas através de um microfone e processadas através do competente software de reconhecimento de voz, que as converte em texto;
* Em última análise, esse texto convertido é fornecido como entrada para o sistema de pesquisa principal, que fornece os resultados.

Nossa diretora, Mari Petek fala um pouco sobre o tema:

 

 

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Conheça apostas do Google de planejamento para PMEs

Durante o Google Retail Summit, realizado em agosto de 2019, em São Paulo, o Google forneceu insights da mais recente pesquisa para que os varejistas consigam vender mais, não só na Black Friday, com ações simples de planejamento.

As grandes empresas se antecipam e se organizam durante o ano todo para a data, mas e como ficam as PMEs (Pequenas e Médias Empresas)? Pesquisa divulgada mostra que, com planejamento, as PMEs podem se sobressair aos olhos dos consumidores e lucrar nessa época do ano.

Preço não é tudo

De acordo com a pesquisa, em 2018 a percepção de “preços iguais” e preço alto definiu os escolhidos. 68% dos entrevistados afirmaram ter deixado de comprar algum produto porque os preços estavam muito altos. Mas o preço não é tudo. Mais da metade dos fatores de escolha estão ligados à confiança e ao nível de serviço.

Para quem costuma adquirir produtos em grandes datas do varejo, o aspecto mais importante na hora de definir o local de compra é o “melhor preço” (30,2%), “loja conhecida” (15,9%) e “frete grátis” (15,6%).

 

 

Cross datas

A ideia de cross datas é impactar o cliente durante toda a temporada, e tem três etapas centrais:

* Construção de vitrine: é a hora de determinar quais produtos do portfólio são mais relevantes;
* Validação de estratégias: se quer lançar produtos novo, prepare sua audiência para alcançar novos clientes;
* Alavancar as vendas.

Lock-in dos clientes

Outro dado da pesquisa mostra que 57% dos e-shoppers brasileiros já fizeram compras por meio de aplicativos. Porém, se pretende usar apps, é necessário se antecipar para convencer o clientes dos benefícios que o serviço oferece para ele, como cupons de desconto.

Outro fator que retém vendas são os programas de fidelidade: o uso de programas de fidelidade cresceu 20%, 60% dos clientes que têm planos de fidelidade pretendem comprar com a marca e mais de 50% dos clientes preferem comprar em uma só loja mesmo pagando um pouco mais.

Experiência de compra

A pesquisa também revela que a experiência de compra deve ser integrada e fluida. Um em cada três vendas offline é influenciada pelo digital. Por outro lado, a presença do multicanal impulsiona o negócio nas lojas físicas, pois é cada vez mais crescente o uso da loja física para conhecer o produto e comprar online.

Facilidades de pagamento

Mecanismos que facilitam o pagamento e estimulam a compra são decisivos:

* UX: informações de cobrança lembradas e preenchidas facilitaram em 54% das vendas;
* Parcelamento: 11% dos usuários dizem que facilidade na hora do pagamento é essencial;
* Cashback: 11% dos consumidores usaram cashback na Black Friday de 2018.

 

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Tendência 2020: podcasts

Os podcasts são conteúdos que a gente escuta e pode vir a consumir em plataformas como o Spotify, por exemplo. Que recentemente divulgou alguns dados, mostrando que o número de podcasts para 2020 praticamente dobre.

Em 2019, quantidade de público consumindo este tipo de streaming foi duas vezes maior em relação a 2018.

A expectativa do Spotify é que, em 2020, 20% de todo conteúdo publicado na plataforma seja de conteúdo e não somente música.

O podcast é considerado uma forma de atrair público que tem como preferência ouvir e não ler.

Quer saber mais sobre podcast?

Dá o play no vídeo da Mari Petek:

BeA Turismo e PlinDigital realizam o inédito projeto “Diário de Marrocos”

A Plin Digital em parceira com a BeA Turismo está realizando um projeto de turismo inédito no mercado. Desde o dia 2 de novembro realiza-se um roteiro exclusivo pelo Marrocos que terá a duração de 13 dias.

Foto: Maria Eduarda Figueiredo

A diretora da BeA Turismo, Beatriz Petek, depois de muitas experiências no país montou um roteiro fantástico para um grupo especial neste inesquecível passeio. Ao longo da viajem a diretora da Plindigital Mariana Petek alimentará os canais digitais da agência (Facebook e Instagram), enquanto a jornalista Maria Eduarda Figueiredo mostrará através de matérias, vídeos e fotos um diário com os principais roteiros e acontecimentos da viajem, através de um blog (blog.beaturismo.com).

Foto: Maria Eduarda Figueiredo

O objetivo dessa interação entre redes sociais e o blog é tornar plural a possibilidade de todas as pessoas, independente de faixa etária, conhecerem a rica cultura do Marrocos e seus personagens reais, trazendo uma visão histórica e cultural sobre toda a riqueza deste bravo povo. De acordo com Beatriz, o público-alvo do blog é a terceira idade, enquanto no Instagram, o foco são pessoas mais jovens.

Foto: Maria Eduarda Figueiredo

Pesquisas comprovam que mais jovens acessam mais as redes sociais

A agência Iska Digital realizou um estudo com base nos dados do mercado disponibilizados pelo Instagram no Brasil e, segundo esse estudo, dos 16 milhões de usuários da rede social no país, 6,6 mi têm idade entre 18 e 25 anos, já 4,3 mi possuem entre 26 e 35 anos, totalizando mais de 68% dos usuários do Instagram. Já dos 130 milhões de usuários do Facebook, 57,28% têm entre 18 e 35 anos, segundo pesquisa da Statista.

Foto: Maria Eduarda Figueiredo

Entretanto, de acordo com a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (Pnad) Contínua, do IBGE, o número de pessoas da terceira idade com acesso a Internet só aumenta, nos últimos anos houve um aumento de 24,7% para 31,1% no ano passado. O Instituto ressalta que isso representa um aumento de 2,3 milhões de usuários nesse grupo.

Foto: Maria Eduarda Figueiredo

E você? Já está acompanhando os canais digitais da BeA Turismo?
blog.beaturismo.com
Instagram @beaturismo

[PODCAST] Por que o seu cliente deve investir em Social Media?

Mari Petek, participou do PodCast “A comunidade de Marketing Digital”, do SMXP, e respondeu de maneira objetiva algumas perguntas sobre mídias sociais. Mari e mais um convidado, Ben Martin, de São Paulo, precisaram trabalhar em equipe para convencer os ouvintes a contratar suas agências e seguirem suas dicas. O nível escolhido para as perguntas foi médio e por isso o tema foi gastronomia e físico, ou seja, um restaurante. Dá o play e confere as dicas!

A importância do SEO no marketing digital

Planejar uma campanha de marketing digital é uma atividade intensa, que requer muito planejamento. Na função de de consultor de e-commerce, eu acompanho muitos sites que não passaram por um planejamento típico. Afinal, é difícil e trabalhoso fazer!

O resultado que se vê é um custo de aquisição de cliente (CAC) altíssimo, desconectado da realidade do negócio. E assim, inviabiliza ou atrasa o crescimento do negócio.

Por esse motivo é comum que a imprensa especializada trate as visitas vindas do Google, visitas orgânicas grátis, como uma solução mágica. “Faça SEO e multiplique suas vendas sem custo!”. A verdade não é bem assim, principalmente para o pequeno empresário que precisa fazer tudo sozinho ou tem uma equipe pequena.

Eu insisto que SEO é um processo fundamental em qualquer estratégia sustentável de marketing digital. É preciso pensar em formas dos clientes chegarem até sua loja ou negócios sem precisar pagar mais por isso. Esse mantra vale para todo tipo de negócio, não apenas e-commerces. É necessário pensar a respeito até mesmo se você o negócio for um hotel, farmácia ou mesmo costureira!

Empresas que não em atrair os visitantes da busca nisso eventualmente acabam sendo engolidas por custos de cliques inflacionados, baixo movimento e podem precisar fechar suas portas.

Projeto de E-commerce do SEBRAE/RS

Neste ano tive a honra de integrar o time de consultores de e-commerce o SEBRAE/RS, dentro de um programa direcionado a pequenos lojistas online. Meu objetivo era ensinar aos empresários e suas equipes diminutas como fazer para otimizar seus sites para buscas orgânicas.

Para que garantisse o aprendizado, eu desenvolvi uma metodologia bem específica baseada em 20 anos de trabalho na internet, mas voltada para E-commerce, com execução viável, adequada para qualquer tipo de e-commerce. Mais do que este artigo, a experiência também deu origem a um curso de SEO para E-commerce (https://seoparaecommerce.net.br/).

Muita estratégia e SEO onpage

Ao contrário do que vão dizer 10 entre 10 gurus, um dos maiores problemas de SEO para E-commerce não era a plataforma. Nem a falta de tags ou qualquer outra coisa misteriosa.

O maior problema sempre foi e continuará sendo a falta de estratégia!

Em todos os atendimentos, bastava explicar que SEO é basicamente realçar o que as pessoas buscam no Google para que os lojistas começassem a me questionar das melhores formas de fazer.

“Publique suas descrições de produto atendendo à relevância de cada termo na busca”. Em termos práticos, se você for vender camisetas precisa escrever “camiseta” no nome do produto, listar seus atributos e descrevê-la adequadamente a seguir.

SEO focado em vendas

Outro ponto interessante é o impacto negativo que gurus de SEO tem tido no trabalho de SEO. Os lojistas estão executando estratégias para conteúdo, em especial pesquisa de palavras-chave com maior volume e menos concorrência e deixando de lado oportunidades mais rentáveis.

Vi o caso de uma loja que executou uma estratégia de conteúdo e com isso possui uma determinada página com mil visitas por dia de pessoas sem condições de comprar seu produto.

Minha recomendação nesse caso também foi bem simples “só invista tempo em conteúdo depois que seus produtos e categorias estiverem ótimos”. Ao fim e ao cabo, uma página de conteúdo só faz sentido se trouxer vendas. Então que se foque antes em trazer tráfego para seu detalhe de produto!

Google Search Console não é um bicho de 7 cabeças

O painel de busca do Google às vezes é ameaçador para alguns lojistas, mas basta alguma conversa e eles se tornam melhores amigos! Isso porque a interface força alguns enganos comuns.

Cliques não são necessariamente competitivos! De que adianta dobrar o tráfego orgânico de uma loja se a única busca que ela aparece é seu próprio nome? Para tirar interferência do trabalho de branding (que também é muito valioso!) vá em Desempenho, no filtro por Consulta e escolha consultas sem o nome da loja.

CTR alto não é necessariamente bom! Outra armadilha é avaliar apenas o CTR (ou taxa de cliques). Considero um CTR muito elevado sinal de que a loja não está competindo em termos muito interessantes. Algo entre 2 a 4% já é bom para uma página competitiva.

Posição média alta não é algo bom! Novamente, uma posição média alta no geral significa que a loja não está competindo. É preciso acompanhar a posição média na palavra-chave (ou consulta) e não no URL.

Otimização é um diferencial imenso

Outra descoberta foi o impacto de um pouco de otimização em lojas que até então só tinham buscas por sua própria marca. Faz muita diferença!

Uma loja em particular aumentou em 5 vezes as vendas de um produto, mês a mês, apenas otimizando a página de produto!

Outra loja conseguiu emplacar alguns link na 1ª página de uma busca por categoria (foram algumas variações) e está tendo vendas com CPA zero, sendo que antes precisava pagar o Google e Facebook para vender.

Outro dos clientes agora está com 2 links na 1ª página da busca por sua categoria e, embora seja algo bem nichado, estas posições lhe garantem 15% do faturamento mensal. São vendas que a loja não tinha antes, conquistada trabalhando apenas com orientação.

Roteiro básico de SEO para E-commerce

Com base nessa experiência recomendo o seguinte roteiro para fazer SEO para E-commerce:

  • Tenha o Google Analytics e Search Console em seu site
  • Descreva com clareza e extensão seus produtos e categorias
  • Otimize PRIMEIRO os produtos e categorias com maior chance de gerar vendas
  • Controle semanalmente os indicadores do Google Search Console

Por Daniel Bender

 

 

 

Facebook recebe multa bilionária e uma série de restrições sobre o que pode ou não fazer

Mais um recorde para o Facebook. Mas dessa vez em multa!

 

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A rede de Mark Zuckerberg recebeu uma multa no valor de 5 bilhões de dólares pela Federal Trade Commission (FTP), como parte de um acordo sobre as acusações de que a rede estaria manipulando indevidamente os dados dos usuários.

A multa é um número recorde para a FTP em casos de violação de privacidade de consumidores e se refere ao escândalo da Cambridge Analytica, no qual dados de mais de 50 milhões de usuários do Facebook foram indevidamente obtidos por uma empresa política de análise de dados.

Além da multa, a FTP também está impondo uma série de regulamentações dentro do Facebook para a proteção dos usuários.

 

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Vamos ver algumas delas:

  1. O Facebook deve ter uma maior supervisão sobre os aplicativos de terceiros.

Esse que foi o principal problema da plataforma com a Cambridge Analytica, que obteve informações dos usuários sem qualquer restrição do Facebook.

  1. O Facebook é proibido de usar números de telefone obtidos para ativar um recurso de segurança, como a autenticação de dois fatores, por exemplo, para fins de publicidade.

Esse número de telefone está sendo dado sob o pretexto de segurança e, portanto, o Facebook está sendo obrigado a não usar esses dados para obter ganhos financeiros (como publicidade).

  1. O Facebook deve fornecer uma notificação clara e visível de seu uso da tecnologia de reconhecimento facial e obter o consentimento expresso do usuário.

A partir de agora a plataforma deve alertar os usuários quando o software de reconhecimento fácil é utilizado.

  1. O Facebook deve estabelecer, implementar e manter um programa abrangente de segurança de dados.

Segundo Mark Zuckerberg em nota oficial, será criado um novo comitê de privacidade dentro do conselho do Facebook.

  1. O Facebook deve criptografar as senhas dos usuários e varrer regularmente para detectar se as senhas são armazenadas em texto puro.

Essa é uma medida interna para que os funcionários da empresa não tenham acesso a senhas dos usuários e externa para que hackcers não consigam recuperar a senha armazenada sem criptografia.

  1. O Facebook é proibido de pedir senhas de e-mail para outros serviços quando os consumidores se inscrevem em seus serviços.

A plataforma sempre busca identificar o usuário e uma das maneiras de fazer isso é usar serviços de terceiros que já tenham verificado a identidade de uma pessoa. Como pedir informações de login do Google, por exemplo. Agora a FPT diz que o Facebook não tem permissão para pedir essas informações de login dos usuários.