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O envio de SMS em massa é uma excelente ferramenta de marketing que com baixo custo facilita a comunicação das empresas com seus clientes. O texto do SMS pode conter informações sobre sua empresa, promoções ou mesmo agradecimentos ou parabenizações.
O envio de SMS se tornou extremamente eficiente no Brasil quando o número de linhas de celular superou o número de habitantes, no entanto, é preciso enviar o SMS para pessoas que tenham interesse no produto ou serviço que você trabalha, senão ao invés de um marketing positivo ou de uma possível venda, o marketing pode se tornar negativo e você pode perder o cliente.
O envio de SMS em massa pode ser útil para:
• Divulgar novos produtos;
• Aproximar a empresa dos clientes;
• Fortalecer o engajamento dos consumidores com a marca;
• Oferecer apoio para feedback do SAC da companhia;
• Divulgar promoções, etc.
Vantagens e benefícios do envio de SMS em massa
* Baixo custo: a ferramenta tem um custo muito baixo e possui um excelente retorno.
* Tempo de abertura: 90% dos usuários de celular abrem e leem as mensagens SMS em até 5 segundos após recebê-las, de acordo com a WSI Marketing.
* Personalize: cada mensagem é enviada para um grupo de pessoas, no entanto, ela pode ser personalizada, através de informações que constam no cadastro do cliente na sua empresa.
* Engajamento com cliente: com as mensagens SMS fica muito mais fácil para empresa se engajar com seus clientes e lembrá-los de datas importantes, serviços prontos ou mesmo produtos entregues.
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