Planejamento digital é o conjunto de estratégias de Marketing para atingir objetivos de uma pessoa, marca ou organização, aplicadas à internet e demais meios digitais.
As empresas que querem usufruir das oportunidades e, principalmente, acompanhar a virtualização do relacionamento e da comunicação com o consumidor, para que não fiquem paradas no tempo ou sejam prejudicadas pela concorrência devem procurar uma empresa especializada para auxiliar nesse processo.
Assim a PlinDigital diagnostica uma determinada situação com base em dados para que, na sequência, possa transforma-los em informação que servirão de alicerce para a formulação de estratégias. A Consultoria em Planejamento Digital é um serviço de apoio à empresa e suas lideranças, visando auxiliar a organização a definir a melhor alternativa de ação num ambiente repleto de incertezas, riscos e competição.
Problemas que podem ser diagnosticados:
Os produtos da empresa nunca são encontrados em buscadores, como Google ou Bing;
O site da empresa está defasado e nunca gerou qualquer venda ou contato para a equipe comercial;
Apesar dos produtos e ou serviços que a empresa dispõe serem extremamente populares, os consumidores não encontram canais oficiais da marca em nenhuma mídia social;
Como lidar com isso:
O diretor quer divulgação maciça na Internet, mas o Departamento de Marketing não sabe direito por onde começar.
Esse cenário é bastante comum e todos nós conhecemos alguma empresa nessa situação. Aqui, cabe à consultoria mapear esse cenário e diagnosticar a causa de todos esses problemas e de outros até então desconhecidos, através de análises. Esse diagnóstico não pode ser fruto de “achômetro” e deve estar pautado em informações e dados confiáveis.
As estratégias para solucionar os problemas:
Comunicar a mesma mensagem sendo tanto no canal físico como em outras mídias ao mesmo tempo: coordenação de mensagem;
• Inserir no site a comunicação que está sendo utilizada nas demais mídias;
• Atrair visitantes ao site através das redes sociais;
• Trabalhar potenciais clientes através das redes sociais e responder as questões do público em geral;
• Angariar seguidores nas redes sociais e visitantes ao site através de campanhas de publicidade online.
Serviços que podem ser prestados:
1. Consultoria em Marketing Digital
• Aconselhamento sobre boas práticas e novas estratégias/tendências a implementar;
• Atualizações nas Redes Sociais já existentes;
• Benchmarking com a concorrência, com os líderes de mercado e serviços relacionados.
2. Estudo de Mercado
• Estudar de que forma os principais concorrentes utilizam as redes sociais e a comunicação online;
• Identificar os conteúdos que o público-alvo quer receber sobre a marca;
• Identificar as redes sociais mais utilizadas pelo público-alvo;
• Identificar a mensagem que o público espera receber sobre a área de negócio;
• Delinear a estratégia de comunicação digital 360º: conteúdos, campanhas online, ações a desenvolver e plano de comunicação para as
redes sociais a utilizar.
3. Comunicação Digital Integrada 360º
Site + Redes Sociais
• Planejamento de comunicação com definições de ações para cada período de acordo com os objetivos da empresa;
• Apoio ao contato personalizado com clientes interessados.
4. Redes Sociais
Facebook
• Publicações em coordenação com o planejamento de comunicação digital integrada;
• Promoção de publicações com anúncios no Facebook (se aplicável), para um mercado-alvo direcionado (localidade, faixa etária, habilitações,…)
• Desenvolvimento de campanhas com benefícios exclusivos para fãs no Facebook;
• Análise do posicionamento da concorrência nas redes sociais e estudo de estratégias a implementar em resposta a ações concorrenciais.
Youtube
• Ligação ao Google for Business;
• Vídeo Marketing: campanhas com produtos específicos
5. Media Response – Mídia Programática
Caso aplicável.
Google Adwords
• Acompanhamento de relatórios e ações para tomada de decisão conforme necessidade da empresa.
6. Newsletter
• Acompanhamento e plano de ação para as newsletters.
Depois de todas essas ações você perceberá que sua empresa só tende a crescer nos meios digitais.
Deixe a Plin ajudar você? Entre em contato.
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