Saiba quais os horários de maior engajamento nas redes sociais

Uma pesquisa realizada pela Sprinklr – empresa especializada em pesquisa sobre comunicação digital – analisou os horários onde há maior engajamento online dos usuários brasileiros no Twitter, Facebook e Instagram. Os dados divulgados são de 2015 e são os mais recentes informados até agora. Vamos a algumas destas informações

Twitter:

1 – Quartas e quinta-feiras são os dias mais populares no Twitter, no período que vai das 18h às 22h.

2 – O maior número de publicações é proveniente dos segmentos: Finanças (42%), Varejo (19%), E-commerce (18%), Educação (11%), Beleza e Higiene (6%), Saúde (3%) e Moda (1%).

Por isso, o Twitter é a melhor rede social para a prospecção de leads.

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Facebook

1 – O horário com maior engajamento no Facebook está entre 11h e 14h em dias úteis.

2 – Uma das características da marca é a interação e engajamento dos usuários com as marcas, o que reforça o destaque de assuntos como varejo e e-commerce, e também a forte presença do marketing de conteúdo para a estratégia das principais empresas.

Por isso, o Facebook é a melhor rede social para fazer RP Digital

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Instagram

1 – Ao contrário das outras redes, o Instagram tem interação constante durante toda a semana e o número não sofre grandes alterações entre os dias úteis.

2 – O Instagram apresenta picos de 80 mil menções de usuários nas quartas e quintas-feiras no período da noite (entre 20h e 21h).

Por isso, o Instagram é a melhor rede social para fazer Marketing Digital

Deixe a Plin ajudar você? Entre em contato.

Nós fazemos para você: prospecção de leads

Na semana passada, mostramos aqui como a Comunicação 360º pode ajudar sua empresa a fidelizar os clientes.

No entanto, sabemos que não basta só manter os bons clientes, é preciso conquistar novos para que seu negócio continue a crescer, pensando nisso, incluímos juntos a comunicação 360º a prospecção de leads, o que pode trazer muito mais benefícios para sua empresa.

A Plin é especialista nestes diagnósticos e consultorias, mas não satisfeita em ajudar nossos clientes a fidelizarem seus clientes, nós também queremos ajudá-los a ter cada vez mais clientes e lucros, assim estamos “lançando” a prospecção de cliente de uma maneira diferente, através de Leads.

Como funcionará?

Através das redes sociais é possível mapear e/ou rastrear o que as pessoas dizem.

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Então se uma pessoa comenta que precisa de um produto e/ou serviço é possível sugerir àquela pessoa que ela visite o site da sua empresa, por exemplo.

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Com esse processo, a conquista de novos cliente é possível através de uma maneira inovadora e com custo mais baixo do que previsto que é 7 vezes mais caro do que fidelizar um cliente antigo.

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E depois?
Depois de conquistado o cliente, voltamos à comunicação 360º para fidelizá-lo.

E então? Deixa a Plin ajudar você?

Nós fazemos para você: comunicação 360°

Você já conhece ou já ouviu falar em comunicação 360º? Se sim, sabe o que é?

A comunicação 360º é a distribuição das informações sobre sua empresa de forma integrada, ou seja, a união de ações online e offline, o que proporcionará resultados positivos e significativos.

Outro benefício que a comunicação 360º traz à sua empresa é a fidelização dos clientes, pois conquistar um novo cliente pode custar até 7 VEZES mais.

Pensando nisso, a PlinDigital diferencia seu posicionamento no mercado e passa a atuar como consultora de marketing digital, especialista em comunicação 360º.

Como?

O primeiro passo para sua empresa ter uma comunicação 360º que realmente funcione é o diagnóstico do que ela precisa.

Exemplo: não adianta a empresa precisar de um Twitter e ter um Blog.

Depois deste primeiro passo é feito um plano de ação.

Após o plano de ação são definidas estratégias e ferramentas que serão utilizadas.

E então é possível determinar se haverá:

– Produção de conteúdo;

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– Gestão de Google Adwords;

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– Campanha de email marketing;

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– Campanhas para WhatsApp;

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– Gestão de rede social;

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– Criação de Blog;

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– Criação de site;

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– Criação de hotsite e/ou landing page

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Cada empresa necessita de um plano de ação, ferramentas e estratégias diferentes. E a Plin é especialista nestes diagnósticos e consultorias, nós vamos mapear o que sua empresa precisa e indicar os caminhos mais assertivos.

E então? Deixe a Plin ajudar você?

Faça como o Sticc: cobertura online com a Plin

Quem nunca quis estar em dois lugares ao mesmo tempo? Estar no trabalho e naquele evento badaladíssimo que acontece no mesmo horário?

Claro que isso não é possível, mas com as redes sociais há possibilidade de prestigiar um evento ao vivo mesmo que você não esteja presente.

O Facebook, por exemplo, permite dois tipos de cobertura online: a transmissão de vídeos ao vivo e também através de posts.

Foi pensando nisso que o Sticc (Sindicato dos Trabalhadores da Construção Civil de Porto Alegre) pediu à Plin – que presta consultoria de marketing digital ao sindicato há tempos – para cobrir o 5º Seminário de Valorização do Trabalho e Vida, realizado dia 23 de agosto.

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No dia do evento, a Plin se encarregou de postar as fotos no Facebook com as principais declarações dos painelistas e debatedores. Todo o processo criativo é feito antes.

Nos momentos mais importantes, um potente celular conectado à internet transmitia ao vivo. Para conferir toda a cobertura CLIQUE AQUI

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Mas você deve estar se perguntando para que tudo isso?

O Sticc queria que quem não tivesse a oportunidade de ir ao evento, que aconteceu em um dia útil, pudesse participar de alguma forma e ficar por dentro do que estava acontecendo em tempo real.

Assim, não só os presentes fisicamente podiam debater os assuntos tratados, mas também quem estava em um canteiro de obra.

O presidente do Sticc, Gelson Santana, destaca que “a Plin Digital deu visibilidade ao seminário para pessoas que não estavam lá, sendo que as pessoas puderam ver ao vivo.”

Para ele, a Plin ajudou o Sticc a alcançar uma dimensão ampla nas redes sociais tanto com associados quanto com não associados.

Deixe a Plin ajudar sua empresa também! Entre em contato conosco.

Faça como a Quer: aposte no planejamento de marketing digital

Foi pensando em ajudar as pessoas a melhorarem não só a aparência mas a autoestima que nasceu a Quer. E há dois anos, a PlinDigital e a Quer estabeleceram uma parceria de muitos frutos e sucesso. O primeiro passo desta parceira foi a criação do nome do estabelecimento. “Quer” que é a pronúncia da palavra inglesa Care foi o nome escolhido.

Care significa cuidado e afinal quem não quer cuidar da pele ou da boa forma? Logomarca O logotipo da Quer traz a ideia de movimento e transformação. Fazendo parte da missão da empresa é voltada para a prestação de serviços de nutrição, estética, harmonização energética e fisioterapia para todos os programas corporal e facial fazendo com que os clientes estejam sempre em constante movimento e transformação de seu corpo. Além da logomarca também foi desenvolvido um site.

Em dois anos, a Quer cresceu mais de 100%, abrindo 3 filiais em Porto Alegre.Também profissionalizou a comunicação, através do trabalho focado em redes sociais, que é gerenciado pela Plin, e ações para mobile, através de campanhas focadas em WhatsApp.Assim, a Quer visa atender nichos de clientes para cada produto e serviço que dispõe, sem a necessidade de encher seus clientes de material de divulgação que se quer os interessam. Tais atitudes trouxeram as marcas do profissionalismo e da dedicação aos seus clientes, tornando-os mais fieis.

Por WhatsApp, os clientes são segmentados por interesse e a cada lista de transmissão é enviados cards específicos e também gifs divulgando produtos e serviços que a Quer possui, a taxa de visualização chega a aproximadamente 95% dos contatos para os que foram enviados. Além de fidelizar o cliente, o WhatsApp nos possibilita uma alta taxa de leads (novos clientes), que só conhecem a Quer ou são indicação de alguém que frequenta o Espaço, assim o número de prospecção aumenta consideravelmente, levando em consideração que a mensagem é pessoal e o cliente ou futuro cliente se sente “único”.

Gif enviado pelo WhatsApp:

Os emails marketing também são para um público alvo específico e que se interessa pelos assuntos que a Quer traz, assim a taxa de resposta chega 90% dos emails enviados. Uma taxa altíssima, considerando que a média de resposta padrão é de 5%.

Já o Facebook é usado de forma mais ampla, nele é divulgado de forma atraente e criativa todos produtos, promoções e diferenciais da Quer.

Facebook (siga a Quer: EspaçoQuer)

Card Facebook:

Uma das proprietárias da Quer Adriane Severo agradece ao trabalho da Plin: “obrigada Plin por nos colocar no mercado de prestadores de serviços para a estética corporal e facial, nutrição e fisioterapia de forma diferenciada e que nos garante crescimento sólido a cada ano! Beijo da equipe ESPAÇO QUER.”